O jogador luta para retirar seus ganhos devido a algum erro técnico. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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Betzest Casino - O jogador luta para retirar seus ganhos.
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Montante: 80 €
Betzest Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Depositei € 50 na casa de apostas e ganhei € 80 e agora espero retirar, mas os e-mails desapareceram e o chat ao vivo abre uma janela em branco. Eles dizem dificuldades técnicas, mas isso durou cerca de 2 semanas e enviei todos os documentos relevantes para verificação de conta e não recebi nada de volta.
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Público
Público
há um ano
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Olá Donal12323,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Betzest Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando? Você usou algum bônus para acumular seu saldo atual? Quando foi a última vez que o cassino respondeu e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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