Betzest Casino - Os métodos de retirada do jogador eram limitados.

Olá querida Equipe Guru,

Ganhei cerca de 10.000 euros jogando Roleta no Betzest Casino,

Recebi parte dele na minha conta Ecopayz E-wallet mas, quando fiz um pedido de levantamento dos 6000 euros, o Casino informou-me que o Método de Pagamento real (Ecopayz) não está mais disponível para esse momento, e que tenho a possibilidade de sacar o dinheiro via Neteller. Indiquei ao Casino que não tenho uma conta Neteller e gostaria de receber o dinheiro via transferência bancária, mas eles não responderam por muitos dias.

Esperei muitos dias para solicitar o dinheiro via Ecopayz, mas parece que este método de pagamento está indisponível de repente por motivos técnicos.

Então eu joguei com 6000 euros na Roleta novamente, e eu perdi muito rápido, e depois que eu perdi, o método de pagamento Ecopayz está novamente disponível. Por favor, você pode me ajudar a ter uma explicação para isso. Obrigado

Olá Sgskander,

Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento saber sobre seu problema com o Betzest Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Por quanto tempo a forma de pagamento foi desativada? Eles responderam alguma coisa ao seu pedido de retirada por transferência bancária?

Observe que é comum que alguns provedores não estejam funcionando e não cabe ao cassino corrigi-lo. Além disso, se você já perdeu seu dinheiro, não há como recuperá-lo, pois você o perdeu de maneira justa e depende de você aguardar ou não a correção do pagamento.

Encaminhe todas as capturas de tela e provas relevantes para nikolas.b@casino.guru.

Cumprimentos,

usuario

Olá Nick,

Obrigado por aceitar minha reclamação.

Eu sei que o jogo de roleta é baseado na sorte, mas o Casino torna o jogo muito difícil quando eu joguei com 6000 euros.

Então eu perdi muito rápido. Uma vez que eu perdi todo o dinheiro, o Método de Pagamento Ecopayz está novamente disponível.

Prezado Sgskander,

Infelizmente, se não houver nenhuma prova de que foi feito pelo cassino para impedi-lo de sacar, temos que considerar isso como um erro técnico e, como você jogou fora seu saldo, não há nada que possamos fazer com isso como você jogou com o dinheiro de forma justa

Lamento não poder ajudá-lo mais, mas sem mais provas, não podemos seguir em frente.

Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema no futuro, teremos o prazer de tentar ajudar.

Cumprimentos,

usuario