O jogador reclama que sua conta foi bloqueada sem qualquer motivo no cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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BeVegas Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: 137 $
BeVegas Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.0
O BeVegas Casino tem um Índice de Segurança de 5, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 5 anos
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Público
Público
há 5 anos
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Encerramento da conta sem aviso ou justificativa.
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Público
Público
há 5 anos
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Ola laura,
Obrigado por enviar a sua reclamação através do nosso site. Lamento saber que sua conta foi bloqueada. Você poderia me fornecer mais informações e detalhes sobre esse assunto? Você poderia confirmar se reivindicou algum bônus? Você entrou em contato com o cassino sobre esse problema? Observe que algumas vezes os e-mails dos cassinos podem acabar na sua pasta de spam, portanto, verifique também. Se você receber um e-mail do cassino sobre o motivo pelo qual eles bloquearam sua conta, informe-nos. Além disso, o cassino solicitou seus documentos para verificação? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Satrio
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Público
Público
há 5 anos
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Querida Laura,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 5 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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