BiamoBet Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Minha conta deve ser verificada corretamente, mas ainda assim minha retirada está pendente. Tentei perguntar ao suporte do biamo quanto tempo deve levar para se retirar para ser aceito ou há algum problema com isso, mas não obtive respostas adequadas, apenas para esperar ..

Caro Snipux,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação.

Você poderia esclarecer quando exatamente você solicitou essa retirada? Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Oi.

Envie documentos para o cassino em 12.11.2022, recebi um e-mail informando que a conta foi verificada e, no mesmo dia, recebi um e-mail informando que minha retirada foi aprovada. Ainda no site do cassino, a retirada está em estado pendente. Eu entendo que depois que a retirada é feita do lado do cassino, leva algum tempo para os fundos chegarem, mas não consigo entender por que a retirada diz pendente.

Não fiz nenhum saque antes

Aqui estão os e-mails do cassino

Obrigado pela resposta, Snipux. Gostaria de enfatizar que sempre damos ao cassino duas semanas inteiras para processar cada pagamento. Vou manter esta reclamação aberta e se não houver desenvolvimento até o final deste prazo, vamos intervir. Vamos nos manter positivos e espero ouvir boas notícias sobre sua retirada em breve. Agradecemos antecipadamente por sua paciência e, por favor, mantenha-me informado sobre quaisquer desenvolvimentos futuros.

Ok, vamos esperar um pouco então

Este caso pode ser encerrado, as coisas resolvidas com o suporte do cassino

Ótimas notícias, Snipux. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, vamos fechá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar-nos se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.