CasaReclamaçõesBiamoBet Casino - A verificação do jogador está atrasada.

BiamoBet Casino - A verificação do jogador está atrasada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 674 €

BiamoBet Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 08/02/2023 | Resolvido : 14/02/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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A verificação do jogador está atrasada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada, pois o jogador conseguiu resolver o problema.

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há um ano
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há um ano
Tradução

Olá Paz87,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BiamoBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há um ano
Tradução

Boa noite. O problema foi resolvido com sucesso e a retirada foi feita após alguma intervenção específica. (não gostaria de entrar em detalhes). Seria bom evitar zombar dos clientes. Muito obrigado por aceitar meu pedido e por sua intervenção.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Obrigado Paz87 por nos avisar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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