O jogador do Brasil não pode sacar seus ganhos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Olá tenho um valor q ganhei no jogo e não consigo efetuar o saque faz dias q estou tentando
Caro Vitao320,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Primeiro, você poderia esclarecer o valor da disputa? Não tenho certeza absoluta de que o valor (11940325400 BRL) que você definiu no início estava correto.
Além disso, você está enfrentando problemas com um saque atrasado ou não consegue solicitar um saque?
Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Infelizmente, somos forçados a encerrar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.