O jogador da Índia depositou 23370 rúpias em sua conta em julho de 2023. O depósito foi debitado de sua conta bancária, mas o cassino alegou não tê-lo recebido. Apesar de entrar em contato com o banco conforme instruído, o pedido de estorno foi repetidamente rejeitado, deixando o jogador sem fundos por 37 dias.
Fiz um depósito de 23370 rúpias em 10 de julho de 2023, que foi debitado da minha conta bancária com sucesso.
A equipe de suporte do Big Baazi me pediu para esperar até o dia 28 descrito no e-mail.
Aguardei o prazo determinado e obtive do big baazi a informação de que preciso entrar em contato com o banco para um recall ou estorno da transação, pois alegaram que o valor não foi recebido por eles.
Segui as instruções dadas pela equipe do big baazi e entrei em contato com meu banco para cancelar ou estornar a transação.
Agora, o grande banco baazi rejeitou o pedido de estorno ou recall.
Entrei em contato com o suporte do big baazi e ainda recebo uma resposta padrão estatina, entre em contato com seu banco e recupere.
Eu fiz o que eles pediram, mas o banco continua rejeitando o pedido de estorno.
Meu valor ainda não foi creditado pelo banco nem na minha grande conta baazi e já se passaram quase 37 dias.
Anexei todos os screeshots nesta reclamação que mostram o valor debitado com sucesso. solicitação de recall ou estorno.
Caro Uv9999,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez algum depósito bem-sucedido antes?
Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru? Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Oi
Eu tenho muitos depósitos com big baazi e sou um jogador verificado com eles há muito tempo.
Apesar de vários e-mails para eles, eles respondem informando um e-mail padrão para isso, entre em contato com o banco.
Entrei em contato com o banco tantas vezes e o banco me ajudou a fazer um pedido de estorno ou recall solicitado pela grande equipe de suporte do baazi.
Agora, quando meu banco solicitou um estorno ou recall, o banco dos beneficiários do big baazi o está rejeitando.
Estou desamparado nesta situação, pois o banco está fazendo o trabalho, mas o grande baazi tem a quantia com eles e eu tenho todas as provas relevantes enviadas a eles tantas vezes.
Conversa de e-mail anexada com big baazi também para sua referência em seu e-mail
oi cristina
espero que você esteja bem
Qualquer atualização sobre a reclamação
Oi equipe
Enviei um e-mail para a equipe de suporte do big baazi novamente, informando todas as provas relevantes exigidas.
A resposta que recebi deles é a mesma que devo entrar em contato com meu banco
O suporte do Big Baazi precisa entender que já entrei em contato com o banco e enviei todos os comprovantes que mostram claramente que o valor foi creditado ao BIG BAAZI e eles não estão dispostos a ajudar.
O pedido de recall ou estorno que foi feito foi REJEITADO pelo grande banco baazi e eles ainda estão me pedindo para entrar em contato com o banco.
O banco não tem opção, pois o comerciante significa que o grande baazi que tem o dinheiro de 23370 rúpias está rejeitando todos os pedidos do meu banco canara.
Solicito que você encaminhe isso para o nível mais alto possível, pois o big baazi não está apoiando o jogador. eles apenas têm um formato de e-mail padrão informando o contato com o banco.
Além disso, o ASSOCIADO de atendimento ao cliente chamado jolene e jacob da equipe de suporte do big baazi são extremamente rudes e nem mesmo seguem o que o cliente está dizendo ou qual é o problema do cliente. pois tenho outros clientes para atender.
Este é o tipo de equipe de suporte ao cliente que o BIG BAAZI TEM.
Espero que todas essas informações sejam lidas pelo dono do site e também não saibam como o cliente foi tratado.
Solicito ao guru do cassino que verifique isso, pois o big baazi não é um site responsável
Muito obrigado, Uv9999, pela sua cooperação. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Pedro ( peter.c@casino.guru ) que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.
Olá,
Obrigado Uv9999 por nos fornecer todas as informações. Espero que possamos resolver esse problema juntos.
Gostaria agora de pedir ajuda ao Big Baazi Casino para resolver esta reclamação. Gostaríamos de saber o que aconteceu com o depósito e o que podemos fazer para ajudar a resolver esse problema.
Obrigado!
Olá Peter.
Obrigado pela sua intervenção
Já entrei em contato com o big baazi mais de 50 vezes e eles só têm uma resposta padrão, entre em contato com o banco e recupere-o.
Entrei em contato com o banco várias vezes e enviei a prova para você, bem como para o big baazi, informando que o RECALL OU O ESTORNO FOI REJEITADO PELO BIG BAAZI BANK...
A transação original em 10 de julho de 2023 no valor de 23370 foi debitada com sucesso da minha conta bancária e enviei essa prova para você e para a equipe do Big Baazi também, Peter.
Big baazi tem o dinheiro e eu enviei todas as provas relevantes sobre o mesmo para big baazi também.
Se o grande banco baazi está rejeitando o RECALL OU CHARGEBACK, minha pergunta é O que o BANCO FAZER???
Eu dei novamente todas as provas relevantes que afirmam que os grandes baazi detêm a quantia de 23370.
Eles não há resposta deles aqui também
Olá Peter
Agora o grande baazi também parou de responder
Já se passaram mais de 44 dias e ainda não consegui uma resolução
Meu dinheiro não foi creditado
Altamente decepcionado
Prezado Uv9999 , consegui entrar em contato com um representante do cassino e encaminhei todas as informações sobre o seu caso. Eles pediram algum tempo para investigar. Em breve irei atualizá-los sobre quaisquer novos desenvolvimentos.
Obrigado!
Obrigado Pedro
Só queria lhe dar mais algumas informações sobre isso.
Muito simples
O valor de 23370 foi debitado do meu banco e eu forneci a você e ao grande baazi também o comprovante.
Eles me pediram para enviar o extrato bancário, o que fiz várias vezes.
Então uma grande equipe de suporte baazi apareceu e disse RECALL OU ESTORNO entrando em contato com o banco.
Entrei em contato com o banco várias vezes e também apresentei uma reclamação formal no meu banco.
O banco me forneceu todas as provas de que o valor foi creditado ao comerciante com sucesso e eles me deram os dados bancários do grande comerciante baazi, que é o banco HDFC, e eu enviei isso para você e para a grande equipe baazi também.
Agora o pedido de estorno ou recall foi rejeitado pelo grande banco baazi e eles continuam dizendo a mesma coisa..ENTRE EM CONTATO COM O BANCO...
O banco não pode fazer mais nada sobre isso, pois continuei fazendo coisas que o grande baazi me informou para fazer. O BIG BAAZI TEM QUE SER RESPONSÁVEL PELO DINHEIRO DOS JOGADORES, Peter..espero que você entenda meu ponto.
Eles simplesmente não estão prontos para ajudar o grande baazi.
Obrigado pela sua ajuda, Peter... por favor, coordene com a grande equipe baazi e me ajude neste assunto.
Cumprimentos
NÓS***
Caro Uv9999 , recebi uma explicação detalhada da situação.
Você tentou depositar algumas vezes em 2 minutos tentando valores diferentes e sua última tentativa no valor de 23370 INR foi cancelada por você.
Você enviou ao cassino um extrato bancário onde mostra que esse valor foi deduzido da sua conta, mas nenhum dos descritores corresponde a um dos do cassino.
Isto foi verificado novamente com todos os fornecedores e eles podem confirmar que a transação não foi feita para eles.
Aqui estão dois cenários possíveis do que aconteceu
1. Como você cancelou a transação no momento do processamento, os fundos estão empilhados em algum lugar
2. Você pode ter feito a mesma transação (mesmo valor) para outro cassino
Seja qual for o caso, o casino não recebeu os fundos.
Se você jogar em outro cassino, verifique suas transações lá também, pois esse pode ser o motivo pelo qual o estorno está sendo rejeitado. Tentaremos aprofundar o assunto, mas é isso que posso recomendar por enquanto.
Obrigado pela sua compreensão!
Olá Peter..
Gostaria de informar que ainda não jogo em nenhum outro cassino.
Só para informar que este é um grande comerciante baazi.
Explicação..
No momento em que você clica em depositar no grande site baazi, você tem muitas opções.
Agora, na próxima etapa, eles mostram o método de depósito upi que selecionei e ele direciona você automaticamente para a página de pagamento upi.
O pagamento foi feito através do Google Pay ao comerciante mostrado no próprio grande site baazi.
Além disso, o grande baazi havia confirmado no chat do mesmo dia que é 10 de julho de 2023 que eles podem ver que o valor está pendente para 23370.
Existem diferentes nomes de pagamento que surgem quando você deposita através do UPI TO BIG BAAZI.
TENTEI NOVAMENTE LEVANTAR UMA PRÉ-ARBITRAGEM COMO GRANDE SUGESTÃO BAAZI APÓS O ESTORNO OU RECALL FOI REJEITADO.
O RESULTADO É NOVAMENTE RECUSADO E ANEXO A CAPTURA DE TELA DESTE NESTA MENSAGEM..ANEXO.
agora uma pergunta, Peter..se estou logado no big baazi e tentando depositar 23370..a página de pagamento ou depósito me encaminhará automaticamente..MI CORRETO..e até você pode verificar a página de depósito do big baazi mostrou ao mesmo comerciante onde o pagamento foi processado..
Também anexei os dados bancários que meu banco me forneceu, o que mostra que o valor foi para o grande baazi com sucesso.
Por favor verifique os anexos.
1º anexo..pedido de pré-arbitragem rejeitado novamente pelo grande banco baazi.
2º anexo que mostra o valor creditado ao grande comerciante baazi que possui uma conta hdfc.
Por favor, verifique.
Também lhe enviei um e-mail com todos esses detalhes.
O próprio grande site baazi mostrou este comerciante e encaminhou a página de pagamento
Cumprimentos
NÓS***
Olá Peter
Explicação
Eu não jogo em nenhum outro cassino há muitos meses.
Você pode verificar se não fiz nenhum depósito desde os últimos 6 meses em nenhum outro cassino, exceto BIG BAAZI.
Em 10 de julho, o valor do depósito foi de 2.337 centavos de rúpias.
Naquele dia, na seção de depósito da grande página baazi, selecionei UPI.
ELE ROTA VOCÊ AUTOMATICAMENTE PARA VERIFICAR UM CÓDIGO QR OU USAR OUTROS APLICATIVOS DE PAGAMENTO, COMO GOOGLE PAY E OUTROS.
Mostrou este comerciante e o depósito foi feito em meu aplicativo Google Pay
O Google Pay também confirmou que esta é uma conta de comerciante e não uma conta individual e que a transação foi bem-sucedida.
Até o banco confirmou que o valor foi creditado com sucesso ao mesmo comerciante que foi usado na página do grande depósito baazi, conforme mostrado no anexo para sua referência.
Agora, só para informar, Peter, para melhor compreensão, o Big Baazi continua mudando os nomes dos comerciantes e os códigos QR fornecidos aos jogadores.
Se você vir a página de depósito, há muitas opções e muitos nomes também podem aparecer.
Isso foi no próprio site do grande baazi que me direcionou para a PÁGINA DE CÓDIGO QR e o valor de 23370 foi debitado da minha conta. tudo corresponderá aos registros, pois o depósito foi feito no próprio grande site baazi.
Você também pode verificar se o big baazi tem o registro de que eu estava logado no site e o depósito foi feito através do próprio site.
O grande comerciante baazi tem o dinheiro e todas as provas indicam o mesmo também.
Além disso, se você perceber que esta é uma conta de comerciante.
Você pode verificar com Big Baazi o histórico de login, pois eles sempre têm isso também.
Eu queria fazer login no site através do meu dispositivo móvel e o depósito foi feito para eles, isso é grande baazi
Cumprimentos
NÓS***
Olá Peter..
Como você descreveu a situação 2 em sua reversão anterior
1. Como você cancelou a transação no momento do processamento, os fundos estão empilhados em algum lugar
Respostas para a 1ª situação::
Os fundos não estão empilhados porque o próprio banco confirmou que o valor foi depositado com sucesso para o grande comerciante baazi, para o qual já forneci a você as informações do banco comercial HDFC por correio, bem como na minha mensagem acima para você e o grande baazi.
Os fundos não estão empilhados em nenhum lugar, isso é comprovado pelo banco e, além disso, se os fundos fossem empilhados, o BANCO DE BENEFICIÁRIOS HDFC, QUE É A GRANDE CONTA BAAZI.
Enviei o comprovante aqui também e também enviei um e-mail com todas as informações peter..se você puder verificar isso para mim, por favor.
2. Você pode ter feito a mesma transação (mesmo valor) para outro cassino
Responda à sua segunda possibilidade...
Não fiz nenhum depósito em nenhum outro cassino porque ainda não joguei em nenhum outro cassino.
Não fiz nenhum depósito em nenhum outro cassino nos últimos 6 meses e se quiser, você também pode verificar esta informação.
Eu só fiz depósito para o grande baazi e esse valor foi depositado para o grande baazi apenas por meio do site na seção de depósito.
Depois que o depósito foi feito, o grande suporte baazi também confirmou que o depósito estava pendente e preciso esperar.
Além disso, peço que você verifique também meus dados de login com big baazi e o horário do depósito.
Todos os comprovantes apresentados e também posso confirmar que o depósito de 23370 foi feito para o grande baazi no site.
Cumprimentos
NÓS***
Olá Peter..
Só mais uma informação..
Explicação:::
No momento em que você clica na opção de depósito no grande site baazi.
Você seleciona UPI como método de depósito.
O QR CODE SURGIU...
Após o depósito ter sido feito, esperei o tempo determinado também. Normalmente é de 20 a 25 minutos aproximadamente.
Você pode dizer ao Big Baazi para verificar e poderá obter a clareza de que eu estava na página de depósito do comerciante.
Nunca cancelei o depósito de 23370 e o depósito foi feito com sucesso para o grande comerciante baazi.
Você também pode pedir a eles que verifiquem, porque eles também terão esse registro de que estive na página de depósito por um longo tempo depois que o dinheiro foi debitado de minha conta.
Cumprimentos
NÓS***
Olá Peter
Ainda estou esperando uma resolução aqui.
Não recebi meus fundos de volta e o grande baazi nem responde
Tenho toda a certeza de que o valor foi depositado no big baazi no site do comerciante e forneci todos os comprovantes do mesmo
Ainda entrei em contato com meu banco e até eles confirmaram que meu depósito foi feito com sucesso para o próprio grande comerciante baazi.
Peço que você me ajude nisso
Respeito
NÓS***
Caro Uv9999 , Entrei em contato com um representante do cassino e mais uma vez recebi evidências de que sua transação não foi realizada. Além disso, a transação no seu extrato bancário não corresponde a nenhum dos fornecedores do casino. O casino afirmou que lamenta muito a situação que surgiu, pois não quer perdê-lo como cliente por um único depósito, mas ainda assim não pode creditar-lhe os fundos que não recebeu. O casino incentiva-o a utilizar o comprovativo de pagamento que enviou ao casino e solicitar um estorno. O banco deve ser capaz de recuperar os fundos da conta para onde foram enviados.
Além disso, gostaria de pedir que você forneça um extrato oficial do seu banco informando que o pagamento foi realizado, para que possamos interrogar o comerciante para quem o dinheiro foi enviado. Agradeço antecipadamente!
Olá Peter
Para esclarecer esse ponto aqui, fiz esse depósito no próprio big baazi, de onde consegui os detalhes do comerciante
O banco já me forneceu a captura de tela do banco beneficiário que anexei aqui como prova que mostra que o valor foi creditado com sucesso ao grande comerciante baazi
Verifique também com Big Baazi, pois este comerciante pertence ao site, pois eu estava logado nele.
Além disso, o banco confirmou diversas vezes que a transação foi bem-sucedida e o comerciante recebeu o valor de 23.370.
Uma pergunta que você pode verificar com o grande baazi.
O valor de 23.370 foi feito um depósito ao comerciante com todos os dados necessários fornecidos a eles.
Eu fui em frente e também forneci os detalhes da conta do banco beneficiário onde o valor foi creditado e você também pode perguntar ao grande baazi sobre o extrato do banco comercial que mostrará que este é um grande comerciante baazi.
Captura de tela anexada que mostra o e-mail do meu banco informando e o portal NPCI informando que o valor foi creditado ao comerciante beneficiário do big baazi.
Verifique este e-mail do meu banco que mostra que o valor foi creditado no banco comercial com sucesso.
Por favor, grande baazi, para mostrar seu extrato bancário também
Tenho enviado todas as provas exigidas
Cumprimentos
Nós***
Peter também queria te informar
Como eu disse anteriormente, não fiz nenhum depósito em nenhum outro cassino nos últimos 6 meses e também forneci a você o comprovante do mesmo que é meu extrato bancário.
Solicito que você peça ao Big Baazi o extrato do comerciante que é mostrado na captura de tela que me foi enviada pelo meu banco, que mostra claramente que a quantia de 23370 foi depositada no Big Baazi.
Cumprimentos
NÓS***
Entrei em contato com um representante do cassino e ainda parece que esta transação não foi feita a eles.
Pelas provas que forneceram, parece que a transação em questão não corresponde à efetuada no seu sistema, pois existe uma discrepância de tempo e também a sua transação é efetuada em oficinas de serviço automóvel. Gostaria de perguntar se você tem a opção de entrar em contato com o suporte ao cliente do seu banco e fornecer a conversa onde você poderia perguntar se a transação foi realmente debitada de seus fundos e não foi devolvida imediatamente ou se eles poderiam divulgar para qual serviço foram os fundos debitados.
Gostaria também de perguntar se você pode fornecer seu histórico de transações dos meses de julho e agosto para que eu possa analisá-lo.
Agradeço antecipadamente!
Olá Peter (enviei um e-mail para você do meu ID de e-mail shahujwal39@gmail.com)
Já entrei em contato várias vezes com o banco e ele me deu todas as provas que na verdade são o depósito feito no próprio grande site baazi.
Também estou enviando a você um e-mail com meu extrato bancário do mês de julho até esta data e você pode ver que esse valor de 23.370 foi debitado em 10 de julho de 2023, mas nunca foi devolvido para mim ou creditado em minha conta.
O banco me deu uma prova direta de que a conta do beneficiário foi creditada com sucesso no mesmo dia, 10 de julho de 2023.
Você pode revisar meu extrato bancário que estou enviando novamente em seu e-mail.
Além disso, quando entrei em contato com o Big Baazi no dia 28 de julho e todos os dias após 28 de julho, a equipe de suporte do Big Baazi também disse que você deveria receber um reembolso desse valor.
Você também pode verificar toda a cadeia de e-mail entre mim e um grande suporte baazi também, Peter.
Também anexei uma captura de tela que mostra que a grande equipe de suporte do baazi disse que o valor será creditado em minha conta bancária.
Enviei um e-mail para você também, Pedro.
Cumprimentos
Verifique seu e-mail peter.c@casino.guru
Enviei um e-mail com meu extrato bancário atualizado de 9 de julho de 2023 a 31 de agosto de 2023
Você terá uma ideia clara de que o dinheiro nunca foi devolvido para mim
Cumprimentos
Ujwal xá
Meu ID de e-mail shahujwal39@gmail.com
Olá Peter
Te enviei um e-mail com meu extrato bancário
Você já revisou.
Enviei um e-mail do meu ID de e-mail que é shahujwal39@gmail.com para o seu ID de e-mail peter.c@casino.guru...
por favor, verifique
Aguardando sua resposta Pedro
Enviei a você meu extrato bancário detalhado em seu e-mail, conforme solicitado
Olá Peter
Já se passaram quase 57 dias, quase 2 meses se passaram e perdi a fé em todo o processo
Big baazi parou de responder e ainda não obtive nenhuma resolução.
Tenho contado aqui e também para o grande baazi que seu site mostrou este comerciante e me direcionou para a página de pagamento e o valor foi debitado de minha conta bancária com sucesso em 10 de julho de 2023
Até o gerente do meu banco diz que o grande baazi está nos fazendo de bobo, pois todas as evidências mostram que o valor foi creditado ao comerciante.
Deixei claro com todas as provas que o valor foi repassado ao grande comerciante baazi por meio de seu site.
Se isso aconteceu comigo, também pode acontecer com muitos outros jogadores no mundo, devido a uma grande quantidade de depósitos feitos por outros jogadores em todo o mundo.
Você pode imaginar uma situação ou um exemplo em que seria tão fácil para o grande baazi dizer que o valor não chegou até nós e alegar que o comerciante não recebeu o dinheiro, mesmo que todas as provas digam que o valor chegou ao grande comerciante baazi.
Portanto, isso significa que mesmo que um jogador faça um depósito de qualquer quantia, caberá ao grande baazi dizer se ele quer dar o dinheiro ao jogador ou não. Então, eles são os tomadores de decisão, estou certo, Peter.
O dinheiro dos jogadores não está garantido nem protegido e mesmo que o depósito seja feito com sucesso, o grande baazi pode reivindicar a qualquer momento que o valor não chegou até eles.
Isto é como uma política unilateral e não há nada que um jogador possa fazer.
Pelo menos uma plataforma justa como o guru do cassino pode ajudar nisso.
Cumprimentos
Ujwal xá
Prezado Uv9999 , revisei seu caso com minha equipe e chegamos a uma conclusão. O casino forneceu provas de que não recebeu os fundos e foi muito transparente ao discutir o seu problema. A única outra opção aqui é que o problema seja do provedor de pagamento.
Recomendo que você entre em contato com o provedor UPI do cassino, que é https://floxypay.io , ou, alternativamente, entre em contato com seu banco para saber quais outras etapas você pode tomar. Encontrei um serviço do seu banco chamado Canara Death Claims (https://canarabankcsis.in/DCS_WEB/ ) que pode ajudar neste assunto. Lamento não poder ajudar mais nesta ocasião.
Peter..
As reivindicações de morte de Canara são um serviço para reivindicar o dinheiro se o indivíduo estiver morto.
ainda estou vivo
Verifiquei com meu gerente de filial e eles disseram que esse processo não existe.
Além disso, a opção que você me deu de entrar em contato com o provedor upi que é floxypay.io, por que o grande baazi não pode fazer isso ...
Como você disse, aquele grande baazi lhe deu todas as evidências necessárias, e quanto à minha parte.
Forneci-lhe todos os documentos relevantes exigidos e provas que mostram que o valor foi debitado da minha conta e creditado em 10 de julho de 2023 para big baazi.
E quanto às minhas provas...minhas evidências..
Solicito que você leia a captura de tela com atenção, pois você me aconselhou a entrar em contato com meu banco para fazer uma reivindicação de morte em canara
https://canarabankcsis.in/DCS_WEB/..
O processo é preenchido por pessoa indicada após o falecimento do titular da conta Pedro.
ESTOU VIVO..EU ESTOU VIVO..
verifique a captura de tela da página que você me enviou para visitar.
E sua segunda opinião para entrar em contato com floxypay.io.
Eu não lido com criptografia.
Eu nem tenho uma conta neste site que você forneceu.
Se for um provedor de pagamento upi, BIG BAAZI DEVE CONTACTAR ELES PARA OBTER ESCLARECIMENTO POR QUE FAZER.
E ainda por cima eles nem respondem porque não sou cliente.
Esse é o grande baazi que precisa atender o cliente e resolver o problema.
Espero ter tentado explicar o que você quer que eu faça e o que acontecerá se eu fizer...
Floxypay.io
Este é um gateway de pagamento para usuários de criptografia
O que farei entrando em contato com eles
Se você tiver uma descrição passo a passo posso fazer o que você está solicitando.
Não sou um comprador de criptografia, nem lido com criptografia, nem fiz depósitos por meio de criptografia, nem tenho uma conta neste site que é floxypay.io.
O que você quer que eu faça, explique passo a passo.
Com quem entrar em contato ou onde compartilhar o e-mail com qual ID de e-mail. Você deve estar ciente sobre esse processo, Peter, pois está me sugerindo fazer isso.
Isso mostra claramente que o depósito de dinheiro para grandes baazi não é nada seguro, pois eles podem dizer a qualquer momento que não receberam o depósito e o jogador deve correr e correr por 60 dias para saber onde está o dinheiro.
Isso mostra como o jogo responsável funciona corretamente. Isso mostra como as regras são feitas apenas para jogadores e não para sites de cassino...
Isto também mostra que o guru do casino está apenas a considerar as provas fornecidas pelo grande baazi, mas as provas fornecidas pelo jogador e pelo seu banco não são de todo consideradas.
Por que o grande baazi não pode entrar em contato com floxypay.io como você sugeriu. O que farei entrando em contato com eles ... na verdade, onde contatá-los.
Simples ... por favor, guie-me como um bebê em suas sugestões dadas por você ou pelo guru do cassino com uma explicação adequada por que preciso fazer isso e como preciso fazer isso e quem contatar ou para quem enviar um e-mail.
Isto é o que recebo se for ao site sugerido, floxypay.io
Por favor, verifique esta captura de tela também
Prezado Uv9999 , peço desculpas pela recomendação do serviço bancário, entendi mal para que servia o serviço e isso me leva a acreditar que não estou qualificado para ajudá-lo ainda mais neste assunto. Nós do Casino Guru atuamos como mediadores e, portanto, não temos autoridade para executar ações legais. Como você e o cassino forneceram evidências para apoiar suas reivindicações, recomendamos entrar em contato com uma autoridade de licenciamento do cassino, que é a Antillephone Gaming Authority ( certria@gaminglicences.com ou complaints@gaminglicences.com ) e enviar uma reclamação a eles. A Gaming Authority tem mais opções e ferramentas para ajudar os jogadores e o casino terá de cumprir as obrigações legais da licença. Informe-nos se precisar de ajuda para enviar a reclamação ou como eles responderam, caso você possa fazer isso sozinho ( peter.c@casino.guru ). Lamento não poder ajudar mais nesta ocasião.
Atenciosamente,
Peter
Sim, Peter, precisaria da sua ajuda para registrar uma reclamação junto à Antillephone Gaming Authority
Forneci a você um guia detalhado sobre como entrar em contato com a autoridade licenciadora por e-mail. Avise-me quando você os contatar e receber uma resposta. Agradecemos antecipadamente a sua colaboração.
Enviei um e-mail com as informações detalhadas para certria@gaminglicences.com e complaints@gaminglicences.com ID de e-mail fornecido por você, mantenha seu ID de e-mail peter.c@casino.guru também é um loop.
Por favor, verifique seu e-mail uma vez.
Você pode verificar seu e-mail
Eu mantive você informado sobre o que você aconselhou a fazer
Você quer que eu adicione mais detalhes.
Se você verificar uma vez
Olá Peter.
Enviei por e-mail os detalhes relevantes para o ID de e-mail que você forneceu, mantendo você informado também nesse e-mail.
Por favor, verifique uma vez.
Ainda não recebi nenhum retorno deles.
E-mail enviado para certria@gaminglicences.com
E complaints@gaminglicences.com
Prezado Uv9999 , obrigado por encaminhar o e-mail, vejo que você seguiu minhas orientações e acredito que a autoridade licenciadora responderá em questão de dias, pois não possui uma resposta automática em vigor. Obrigado pela sua cooperação.
Ok .. aguardando a resposta da autoridade licenciadora sobre isso ..
Preciso da sua cooperação nesta preocupação...
Olá Peter..
Ainda estou aguardando uma resposta da autoridade licenciadora.
Ainda não há atualizações
Olá Peter..
Ainda não recebi nenhuma atualização sobre o e-mail que você solicitou que eu enviasse para o ID do e-mail de licenciamento em suas mensagens anteriores.
Ainda não tive resposta deles
Caro Uv9999 , Entrei em contacto com o representante do casino e fui informado que a sua equipa já está a trabalhar com o regulador na investigação do seu caso. A autoridade entrará em contato com você após a conclusão da investigação. Vou encerrar esta reclamação e marcá-la como "aguardando decisão do regulador" por enquanto. Informe-nos como eles responderam ao meu e-mail ( peter.c@casino.guru ).
Atenciosamente,
Peter
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