O jogador da Austrália estava esperando por um saque por menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações havia estendido o período de investigação; no entanto, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação havia sido rejeitada. Sem mais comunicação, a equipe não conseguiu prosseguir com nenhuma investigação sobre o problema.
Eu estava procurando um cassino onde eu não precisasse ser verificado para fazer um saque, então olhei a lista e decidi escolher Billy Billion. Eu me inscrevi, depositei algumas vezes, então uma, então fui sacar dinheiro da conta. Coloquei os detalhes da minha conta bancária e esperei pelo dinheiro. Fui ao site do cassino e vi que não havia dinheiro de volta na minha conta. Não conseguia acreditar, pois sabia que você não precisava ser verificado e se soubesse que você precisava ser verificado, não teria me inscrito lá, pois não tenho nenhum tipo de identificação com foto e sei que vou perder meu dinheiro arduamente ganho, mas dei a eles informações suficientes, apenas nenhuma identificação com foto e nada ainda. Mas eles estavam na lista de dinheiro, é onde preciso me inscrever, foi assim que os encontrei.
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