Bingo Billy Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos de bônus.

Recebi um e-mail informando que eles adicionaram $ 8 à minha conta como recompensa gratuita. Eu apostei a recompensa de $8 e no final a transformei em $116,43. Tentei fazer uma retirada, mas não há nenhum lugar no site para iniciar uma retirada. Abri tickets explicando a situação. Nunca ouvi de volta. Parece que o Bingo Billy é um site de golpe direto.

Caro Thomaz,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Verifiquei os termos e condições gerais do bônus e foi isso que encontrei ( aqui ):

"As regras a seguir se aplicam a bônus e recompensas sem depósito obrigatório (tipo de bônus ou tipo de dinheiro), a menos que especificado de outra forma na promoção associada.

Os fundos de bônus não são elegíveis para jogar em nenhum de nossos jogos de Cassino, exceto em nossos jogos de caça-níqueis internos no menu de caça-níqueis de 9 linhas. Você só pode jogar com dinheiro em nossos Slots de terceiros (Arcade e Video Slots). Isso se deve às taxas de royalties que eles cobram por aposta.

No caso de recompensas em dinheiro de qualquer tipo, os membros podem decidir qual jogo jogar.

A regra de saque máximo para bônus sem depósito se aplica. Verificaremos o nível do membro e informaremos ao membro se ele pode sacar $ 100,00 ou $ 250,00 ou outro valor, sempre de acordo com o nível do jogador. Algumas exceções se aplicam a bônus e recompensas que são apenas dinheiro jogável.

A regra de saque máximo para bônus sem depósito se aplica de acordo com o nível do jogador e vai de $ 100,00 a $ 250,00 de acordo com o nível do jogador para bônus e recompensas que permitem sacar.

Os membros sem um depósito registrado durante os últimos 30 dias não são elegíveis para solicitar um pagamento, mesmo que a recompensa permita o saque. Isso inclui não depositantes ou depositantes sem depósito em arquivo durante os últimos 30 dias.

• Dica: Certifique-se de fazer um depósito (mínimo de $ 30) a cada 30 dias para que seus saldos não expirem e você não perca sua elegibilidade para saques."

Você poderia informar se já fez algum depósito neste cassino no passado?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Não, eu não depositei recentemente. Obrigado por esclarecer isso para mim.

Desculpe, mas de acordo com as regras, você não será elegível para saques.

Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas temo ser forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Desde já agradeço sua resposta e compreensão.

Caro Thomaz,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de assistência ou ajuda, caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.

Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamentamos não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Pelas razões acima mencionadas, rejeito agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.