BitDice Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

(O valor contestado é 0,1298 BTC)

Caro guru do cassino,

Confirmei uma solicitação de saque em 15 de agosto no valor de

.1298 BTC.

Eu esperava que agora o BitDice processasse meus saques em tempo hábil (72 horas como eles anunciam), mas claramente isso não vai acontecer.

Para piorar ainda mais, o BitDice agora desativou minha conta.

Depois de ver muitas, muitas pessoas reclamando de suas retiradas e continuamente sendo enganadas e sem ter para onde ir, decidi postar links para minhas reclamações do AskGambler no bate-papo para outros seguirem. Parece ter funcionado, já que outros estão começando a receber seus saques depois de postar suas reclamações nesse site.

Os mods de bate-papo não gostaram disso, então, em vez de apenas me banir do bate-papo, eles agora optaram por Desativar minha conta, que ainda tem

.231 BTC nele.

Que tipo de fraude é essa?

Vocês bandidos estão guardando meu dinheiro há MESES e agora querem Desativar minha conta?

BitDice, quero meus 0,1298 BTC desta retirada pendente e os 0,231 BTC que você ainda me deve.

Por favor, veja 2 arquivos anexados mostrando

-Confirmação de retirada a partir de 15 de agosto de 2022

-Desativação da minha conta

Agradeço gentilmente com antecedência.

Olá SamTest,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BitDice Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você recebeu sua retirada anterior que foi mencionada na reclamação anterior? Eles especificaram de alguma forma o motivo por trás do fechamento de sua conta? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Oi Nick,

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente?

Minha conta foi totalmente verificada (KYC) desde 12 de maio de 2022.

Você recebeu sua retirada anterior que foi mencionada na reclamação anterior?

Não recebi minha retirada nesta reclamação atual mais recente.

Eles especificaram de alguma forma o motivo por trás do fechamento de sua conta?

Falei com Elon no Twitter e ele disse que eu estava sendo rude na sala de bate-papo.

Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Falei com Elon no Twitter e ele me garantiu que eu poderia sacar meu saldo restante (mesmo que eu não possa fazer login no momento). Elon disse que iria perguntar à gerência sobre como proceder com a retirada do meu saldo remanescente. Eu pedi ao Elon para dizer à gerência que se eles reativassem minha conta para que eu pudesse continuar sacando, eu NUNCA postaria em sua sala de bate-papo novamente. Isso foi há alguns dias e eu ainda não tive notícias dele desde então.

Minha conta foi reativada, mas ainda estou aguardando minha retirada a partir de 15 de agosto.

Caro SamTest,

Como a retirada costuma demorar até 14 dias, não deixe de esperar até o final da semana para que ela chegue. Se não, vamos tentar intervir. Avise-nos em caso de qualquer atualização.

Olá,

Minhas retiradas sempre levam 1 mês, mesmo que seus termos digam especificamente "72 horas".

Como se as mentiras constantes sobre meus saques não fossem ruins o suficiente, agora o mod da sala de bate-papo "ponyo" está sugerindo que todos evitem o site.

Caro SamTest,

Você pode informar se a retirada ainda está pendente?

Oi Nick,

Sim, minha retirada ainda está pendente.

Como eu disse acima, meus saques sempre levam 1 mês e às vezes mais.

obrigada

Eu tenho meus fundos.

Você pode fechar este tópico.

Obrigado SamTest por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario