O jogador da Renânia-Palatinado aguarda a retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Olá, fiz 2 saques do Bitdice. A primeira foi em 22/08/22 sobre 0,00929542 BTC, a segunda em 29/08/22 sobre
35.93790386LTC. Não recebi nenhum desses até agora.
Falei com o chat ao vivo várias vezes e me disseram que ainda estava em andamento, mas quando perguntei por que estava demorando tanto, não obtive resposta. Também enviei um e-mail para o suporte, sem nenhum
responder.
Olá, como escrevi, minha primeira solicitação de saque é a partir de 22/08/22, então amanhã 22/09/04 seriam os 14 dias. A segunda solicitação de saque foi a partir de 29/08/22.
Já paguei várias vezes e sempre foi relativamente pontual.
O próprio cassino afirma pagar dentro de 72 horas, o mais tardar.
Atenciosamente
Uwe
Olá Cristina, infelizmente não.
Escrevi novamente para o LiveChat no dia 05/09/22, me disseram que seria processado "em breve" no departamento financeiro, mas nada aconteceu.
Olá Auchhier e Kristina
Posso confirmar que ambas as retiradas foram concluídas, peço desculpas pelo atraso com eles de nossa equipe.
Caro Auchhier, por favor, confirme que você recebeu seus fundos.
Cumprimentos
Mike
Notícia incrível, Auchhier. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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