O saldo do jogador desapareceu porque o cassino teve problemas de retirada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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Bitlucy Casino - O equilíbrio do jogador desapareceu.
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Montante: 194 $
Bitlucy Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Bem, recebi uma promoção de 10 dólares com aposta de 30x, completei a aposta e quando tentei sacar o dinheiro a retirada foi rejeitada porque de acordo com o cassino, as retiradas foram suspensas, depois de mais de 1 semana eles me disseram que o MOTIVO minha retirada foi rejeitada foi porque as retiradas foram suspensas eu continuei esperando, 1 semana depois a página foi renovada e meu saldo foi esvaziado permanecendo em 0, depois de falar com o suporte eles me disseram que para retirar esse dinheiro eu tinha que ter depositado o que eles nunca me disseram quando minha retirada foi rejeitada
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Sebastião,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Bitlucy Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você já depositou no cassino no passado? Sua conta foi totalmente verificada e, se sim, desde quando exatamente? Quando foi a última vez que você falou com o cassino sobre esse assunto?
Observe que é comum que você tenha que depositar para sacar um bônus sem depósito. No entanto, se o cassino estava atrasando o pagamento intencionalmente, não é justo.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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