O saldo do jogador desapareceu porque o cassino teve problemas de retirada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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Bitlucy Casino - O equilíbrio do jogador desapareceu.
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Montante: 194 $
Bitlucy Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.2
O Bitlucy Casino tem um Índice de Segurança de 3,2, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Bem, recebi uma promoção de 10 dólares com aposta de 30x, completei a aposta e quando tentei sacar o dinheiro a retirada foi rejeitada porque de acordo com o cassino, as retiradas foram suspensas, depois de mais de 1 semana eles me disseram que o MOTIVO minha retirada foi rejeitada foi porque as retiradas foram suspensas eu continuei esperando, 1 semana depois a página foi renovada e meu saldo foi esvaziado permanecendo em 0, depois de falar com o suporte eles me disseram que para retirar esse dinheiro eu tinha que ter depositado o que eles nunca me disseram quando minha retirada foi rejeitada
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Público
Público
há 2 anos
Tradução
Olá Sebastião,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Bitlucy Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você já depositou no cassino no passado? Sua conta foi totalmente verificada e, se sim, desde quando exatamente? Quando foi a última vez que você falou com o cassino sobre esse assunto?
Observe que é comum que você tenha que depositar para sacar um bônus sem depósito. No entanto, se o cassino estava atrasando o pagamento intencionalmente, não é justo.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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