Prezada equipe do Casino Guru,
Você vê como a resposta acima não faz sentido. Está totalmente focado nas minhas "contas múltiplas". Fiz essas contas apenas DIAS DEPOIS de ter meus ganhos e depois de ter sido bloqueado sem explicação, pois queria verificar se poderia jogar e sacar com outras contas e se a minha estava sinalizada. E não brinquei muito com eles. Então eles já haviam negado meu pagamento na época.
Mesmo que eu tenha usado VPN ou outros recursos de privacidade do navegador para outras contas (não usei para a conta principal onde ganhei esses fundos), isso realmente não importa. E estas não devem ser consideradas "vulnerabilidades" do casino!!! Apenas ridículo. Essas contas não têm influência sobre os fundos em disputa aqui. Não estou contestando os fundos ganhos através de outras contas e nunca o fiz. Eles simplesmente não sabem de que outra forma me acusar.
Usei 3 contas do Telegram para contatá-los neste caso e fui bloqueado repetidas vezes, claro que queria saber cada vez mais com raiva o que aconteceu e por que estava sendo recusado, não é terrorismo ou "manipulação do sistema e da administração" ( rotfl), apenas uma reação natural, e não uma razão para negar meu pagamento de qualquer maneira.
Quanto à regra da UE ou dos EUA, infelizmente não tirei nenhuma captura de tela dos Termos e Condições de antemão, mas li e tenho certeza que eles apenas adicionaram agora para ter mais motivos neste caso. Prezada equipe do Casinoguru, espero que você tenha lido a seção de T&C antes, porque não acho que essa regra existisse antes, e se você verificar seus históricos de bate-papo social, tenho certeza de que havia muitos jogadores da UE e dos EUA lá, claramente nem todos os asiáticos. Tenho certeza de que eles inventaram isso agora, porque nunca me contaram nada sobre isso. Especialmente porque "UE e EUA" é tão genérico, fica claro como foi escrito sem pensar muito sobre isso.
Quanto à infame duplicação de saldo, como você pode ver, eles ainda não conseguem explicar o que é, por que ainda estaria em seu cassino se soubessem disso, ou fornecer evidências tangíveis com capturas de tela sobre o assunto.
E por que Nick me bloquearia antes mesmo de eles me darem um motivo completo? Eles já haviam decidido que não me pagariam, não importa o que acontecesse.
O facto de ter ganho tanto a partir de $100 não é absolutamente um indicador a ser considerado, especialmente porque consegui obter multiplicadores muito grandes bastante cedo e foi assim que alcancei uma grande quantia muito em breve.
Prezada equipe do Casinoguru, espero que você perceba como a resposta acima está apenas tentando me desacreditar de uma forma muito confusa e ineficaz, e esses fundos efetivamente pertencem a mim.
Dear Casino Guru team,
You see how the above reply makes no sense. It is entirely focused on my "multiple accounts". I have made these accounts only DAYS AFTER I had my winnings and after I was blocked without explanation, because I wanted to check if I could play and withdraw with other accounts and if mine was flagged. And I didn't play that much with them. So they had already denied my payment at the time.
Even if I used VPN or other browser privacy features for other accounts (I haven't for the main account where I won these funds) it really doesn't matter. And these are not to be considered "vulnerabilities" of the casino!!! Just laughable. These accounts do not have influence over the funds being disputed here. I am not disputing funds earned through other accounts and never have. They just don't know how else to accuse me.
I used 3 Telegram accounts to contact them on this case and was blocked time after time, of course I wanted to know more and more angrily what happened and why I was being refused, it's not terrorism or "manipulation of the system and administration" (rotfl), just a natural reaction, and not a reason to deny my payment anyway.
As for the EU or USA rule, unfortunately I haven't taken any screenshot of their Terms and Conditions beforehand, but I have read it and I'm sure they just added it now to have more reasons on this case. Dear Casinoguru team, I hope you have read the T&C section before, because I don't think this rule was there before, and if you check their social chat histories I'm preeeetty sure there were many EU and USA players in there, clearly not all Asians. I'm sure they made it up now, because they've never told me anything about it. Especially since "EU and USA" is so generic, it's clear how it was written without thinking too much about it.
As for the infamous balance duplication, as you can see they still fail to explain what it is, why it would be still on their casino if they know about it, or provide tangible evidence with screenshots about it.
And why would Nick block me even way before they gave me a complete reason anyway? They had already decided they wouldn't pay me no matter what.
The fact I have won so much starting from $100 is absolutely not an indicator to be considered, especially since I managed to catch very big multipliers fairly early and that's how I reached a big amount very soon.
Dear Casinoguru team, I hope you notice how the above reply is just trying to discredit me in a very confusing and ineffective way, and those funds effectively belong to me.
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