CasaReclamaçõesBitsler Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Bitsler Casino - A conta do jogador foi encerrada.

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Montante: 3.000 €

Bitsler Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 27/11/2022 | Caso encerrado : 12/12/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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A conta do jogador foi encerrada sem nenhum motivo. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
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Eles fecharam minha conta sem minha permissão e dias antes eu havia gasto mais de $ 3000% e eu tinha o cupom do mês que eles não me deram o que eu tinha. A conta do cassino é uma autoexclusão fictícia, pois permite que você acesse simplesmente registrando outra conta

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Público
Público
há um ano
Tradução

Olá Maikydimagio,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Bitsler Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Quanto era seu saldo real quando sua conta foi encerrada? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há um ano
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Caro(a) maikydimagio,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.

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