O jogador é incapaz de jogar qualquer jogo. devido a um erro técnico. A reclamação foi encerrada, pois o jogador conseguiu resolvê-la com o cassino.
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BitSpinCasino - O jogador é incapaz de jogar qualquer jogo.
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Montante: 25 €
BitSpinCasino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.1
O BitSpinCasino tem um Índice de Segurança de 8,1, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Olá,
Depositei cerca de € 25 em Litecoin neste cassino.
Recebi o bônus de boas-vindas de 100% e achei ótimo, aqui vamos nós. Mas não !!! Nem um único jogo pode ser aberto no modo de dinheiro real. Eu tentei diferentes navegadores sem sucesso (ou sou levado para a página inicial e tenho que fazer login novamente, o que também não funciona, ou recebo um ERRO 404.) Claro que entrei em contato com o suporte, que me perguntou para vir mais tarde se tivessem passado o problema.
Volto e recebo a resposta novamente, não há solução, devo voltar mais tarde.
Isso é inaceitável na minha opinião e eu só quero meu dinheiro de volta. Jogar lá está absolutamente fora de questão.
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Tim1993,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BitSpin Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando você está registrado no cassino? Você já usou algum programa para alterar seu endereço IP (VPN)? Quando exatamente esse problema ocorreu e quando foi a última vez que o cassino respondeu a você sobre isso?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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