CasaReclamaçõesBitStrike Casino - A retirada do jogador está atrasada.

BitStrike Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: ??

BitStrike Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 20/04/2023 | Caso encerrado : 13/05/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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A retirada do jogador está atrasada por uma semana. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
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Estou aguardando a retirada há mais de uma semana. Eles continuam a ter os chamados problemas técnicos, mas dizem que o departamento de dinheiro ainda está totalmente operacional, mas eles não têm jogos para jogar no momento e não informam isso até que você deposite dinheiro. Em seguida, eles o mantêm pendente de sua retirada por toda a eternidade. Ainda "pendente"

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Público
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há um ano
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Olá Rina911,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Bitslot Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos. Você pode esclarecer o valor da disputa?

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há um ano
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  1. file 0,00300689 btc = valor em disputa. Nenhum bônus usado.
  2. Pelo que entendi, minha conta foi verificada, fiz um saque bem-sucedido talvez 7 dias antes. file
  3. A última vez que falei com o cassino, fui eu sugerindo que eles colocassem um aviso em construção até novo aviso no site para evitar outros clientes insatisfeitos, porque tenho certeza de que as pessoas podem ficar muito desagradáveis nesse tipo de situação. Então eles voltaram a me ser desagradável, o que eu pensei que estava levando as coisas com calma, mas talvez eu esteja errado.
  4. Então, pedi a um amigo meu que se inscrevesse no bitslot.io e meu amigo perguntou se eles ainda estavam tendo dificuldades técnicas e acredito que a pessoa que atendeu pelo nome de Nick disse que o departamento de dinheiro é 100% operável, então você não deve ter problemas para depositar dinheiro e encerrou a conversa
  5. Tenho alguns e-mails de prova de verificação, se necessário também.
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Público
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há um ano
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Olá Rina911,

Recebemos várias reclamações neste cassino em relação à funcionalidade dos jogos. Você pode informar se consegue jogar ou se tem problemas apenas com a retirada? Houve alguma outra atualização no seu caso desde sua última postagem?

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Público
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há um ano
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Caro(a) Rina911,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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