CasaReclamaçõesBitStrike Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

BitStrike Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

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Montante: 14 BTC

BitStrike Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 26/05/2023 | Caso encerrado : 12/06/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há um ano
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Depositei e escrevi porque nunca recebi. Eles continuaram dizendo que estava processando por 2 semanas, depois me enviaram um e-mail e disseram que estava consertado e agora todos continuam dizendo que está sendo processado e me dando uma volta

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Caro tommywhobreyjr,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez algum depósito bem-sucedido antes?

Você poderia informar se inseriu o valor correto da disputa (14 BTC = 374.287 USD)?

Além disso, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há um ano
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Caro(a) tommywhobreyjr,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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