CasaReclamaçõesBizgo777 Casino - O jogador tem dificuldades com o processo de retirada.

Bizgo777 Casino - O jogador tem dificuldades com o processo de retirada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 150 R$

Bizgo777 Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 17/12/2023 | Caso encerrado : 06/01/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 11 meses
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O jogador do Brasil tentava realizar seu primeiro saque, mas ficou preso na fase de preparação do pagamento. Ele também estava insatisfeito com a falta de suporte oferecido pelo cassino. Apesar de completar todos os procedimentos de verificação, não conseguiu sacar seus ganhos, que foram acumulados por meio de bônus. Tentamos investigar sua denúncia, solicitando maiores esclarecimentos. Porém, devido à falta de resposta do jogador às nossas perguntas, tivemos que rejeitar a reclamação.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano

Primeira vez te tento sacar e só fica preparando o pagamento... Lixo..

. O pior que depositei achando que iria receber, não tem assistência... Cadê meu pagamento 😡😡😡

Público
Público
há um ano
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Prezado marimht007,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.

  • Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada?
  • Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos?
  • É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
  • Os seus ganhos foram acumulados com ou sem bônus ativo?

Por favor, entenda que sem verificar sua conta, você não terá direito a nenhum saque.

No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela


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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano

Conclui toda verificação que estava disponível, o saldo foi feito através dos bônus disponíveis no telegram, porém foi comprido todos os requisitos e feito o depósito para liberação do saque, não há algum tipo de suporte, nem atendimento online e nem telegram.. quando foi feito o depósito foi rapidinho, já cobraram na hora, agora para pagar já tá com vários dias e nada, palhaçada, mais um golpe

Público
Público
há um ano
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Obrigado, marimht007, pelo esclarecimento.

  • Estou correto ao entender que você fez um depósito somente após gerar ganhos de bônus grátis consecutivos para verificar sua forma de pagamento?
  • Quantos bônus grátis você ativou consecutivamente?


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Público
Público
há 12 meses
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Caro(a) marimht007,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução

Lamentamos informar que devemos rejeitar este caso específico devido à falta de resposta do jogador em relação às nossas mensagens e perguntas. Como resultado, não podemos prosseguir com qualquer investigação adicional ou fornecer possíveis soluções para resolver o problema em questão. No entanto, queremos enfatizar que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida fazê-lo. Permanecemos abertos e dispostos a ajudar na resolução do problema caso o jogador opte por retomar a comunicação.

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