Black Lotus Casino - A conta do jogador foi encerrada com saldo remanescente nela.

Olá Sangita,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Black Lotus Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você reivindicou alguma oferta de bônus no cassino? Você sabe se alguém da sua casa está jogando no mesmo cassino que você? Sua conta foi verificada?

Aguardamos sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Senhor, eu não recebo nenhum bônus no cassino

Sim, estou certo de que alguns jogadores jogam no casino black lotus e colocam o mesmo endereço no casino black lotus.

Eu digo a eles que você pode verificar minha conta se achar que sim, mas eles não pegam nenhum documento meu e me bloquearam

Eu digo a você, por favor, por favor, me ajude 🙏🙏

Querida Sangita,

No caso de outras pessoas usarem o mesmo endereço para se registrar como o seu, não é de se admirar que o cassino tenha encerrado sua conta. Você pode verificar o termo 1.7 aqui: https://www.blacklotuscasino.com/terms-and-conditions

"Apenas uma conta é permitida por Jogador, família ou endereço IP. Os jogadores são avisados e advertidos contra permitir qualquer tipo de acesso de terceiros à conta e senha do jogador. Nenhum terceiro está autorizado a usar ou reutilizar a conta de um jogador, acesso informações, etc. É de responsabilidade exclusiva do Jogador salvaguardar os detalhes de sua conta e senha. Se o Jogador suspeitar que suas informações foram acessadas por terceiros, é obrigatório informar o Atendimento ao Cliente o mais rápido possível . "

Por favor, note que se for verdade, então não há nada que possamos fazer porque você violou os termos do cassino. Podemos ajudá-lo em mais alguma coisa?

Cumprimentos,

usuario

Mas não é minha culpa 😰 por favor, por favor, ajude 🥺🥺🙏🙏

😡😡😡🤬🤬🤬🤬

Querida Sangita,

Infelizmente, não podemos fazer nada neste caso, pois você violou os termos e condições. Tudo que posso recomendar é que você entre em contato com a autoridade de licenciamento do cassino e eles podem ajudá-lo, mas é difícil dizer se há alguma possibilidade.

Lamento não podermos ajudá-lo, mas, por favor, não hesite em nos contatar se você tiver qualquer outro problema no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo. A reclamação agora será rejeitada.

Cumprimentos,

usuario

Casino.guru