CasaReclamaçõesBlackDiamondCasino - O jogador está tendo problemas com o depósito.

BlackDiamondCasino - O jogador está tendo problemas com o depósito.

Traduzido automaticamente:

Montante: 1 €

BlackDiamondCasino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 12/11/2020 | Caso encerrado : 26/11/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador espanhol depositou dinheiro em sua conta, mas a transação não foi bem-sucedida. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Olá, tentei depositar sem sucesso, mas em vez disso, meu cartão foi salvo e não há como excluí-lo.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Caros Reds,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia especificar qual método de pagamento usou para depositar fundos em sua conta? O valor depositado foi deduzido de sua conta bancária?

Infelizmente, não há nada que possamos fazer, se você apenas deseja excluir os detalhes do seu cartão da conta do cassino. Só posso recomendar que você entre em contato com o cassino e pergunte se esses detalhes podem ser excluídos.

Cumprimentos,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caros Reds,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não responda no prazo estipulado, sua reclamação será rejeitada.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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