O jogador do Brasil relata que sua conta caiu repentinamente de R$ 12.000 para R$ 20 ao fazer uma aposta. Sua conta agora está fechada e, apesar de entrar em contato com o suporte, ele não recebe assistência ou explicação, o que o leva a suspeitar de jogo sujo.
Prezado,
Tenho uma conta na blaze, sou um membro gold, tinha R$12.000 na conta, fui num jogo apostar R$20,00, derrepente meus R$12.000 virou R$20, entrei no suporte falaram que não podiam ajudar, alguem pode ter jogado em outra conta, mais como, olhei meu cadastro estava tudo ok, derrepente, minha conta foi fechada, tem pessoas dentro da casa fazendo algo, enquanto meu dinheiro foi sumindo, estava jogando logado em outro jogo, pelo que sei, não tem como acessar a plataforma em dois celulares, por favor, me ajudem, inadimissivel, o que eu faço ? Vou prestar B.O contra a casa, consegue me fornecer o CNPJ ?
OBS: A pessoa que me atendeu no suporte, parecia saber pois falou que não poderia ajudar! Seu nome era Kei!
Grato,
Att,
Ruan
Caro romeritoxp32,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Blaze Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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