O jogador da Alemanha não recebeu nenhuma resposta do suporte do cassino por três semanas, com processos de verificação e pagamento não iniciados. Ele suspeita de fraude ou insolvência.
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Blitz-bet Casino - A verificação da conta do jogador está atrasada.
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Montante: 460 €
Blitz-bet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.4
O Blitz-bet Casino tem um Índice de Segurança de 5,4, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Abertas
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
6d 16h 41m 27s
Resumo do caso
há 7 horas
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Público
Público
há 18 horas
Tradução
Após três semanas, não houve sinal de vida do suporte (o chat ao vivo não está mais disponível). Minha verificação não foi iniciada, nem recebi um pagamento. Isso parece ser fraude/insolvência.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 7 horas
Tradução
Caro Sh121212,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer sua situação.
Você poderia especificar quando exatamente você enviou sua solicitação de retirada?
Você já fez algum saque bem-sucedido neste cassino antes?
Quais documentos você enviou ao cassino para verificação e quando exatamente você os enviou?
Quando foi a última vez que você se comunicou com o cassino?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
Traduzido automaticamente:
Sh121212 tem 6d 16h 41m 27s dia(s) para responder
