BlueChip Casino - O depósito do jogador parece perdido.

fiz um depósito de 1601 na minha conta do cassino bluechip via upi em 11 de maio, a transação foi processada com sucesso do meu lado, debitada da minha conta e creditada na conta fornecida, mas o depósito não foi creditado na conta do cassino e quando entrei em contato sua equipe de suporte, eles estão dizendo que não receberam dinheiro, como isso é possível, estou anexando meu extrato bancário do comprovante de depósito e o código qr no qual eles solicitaram o pagamento, solicito ao guru do cassino que gentilmente intervenha e ajude a recuperar meu dinheiro por favor

Caro navneet03,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que pode levar até um mês aproximadamente. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas. Eu também recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.

Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Tomás

Caro navneet03,

Obrigado por trazer sua experiência recente à nossa atenção.

Lamentamos saber que você sofreu um atraso com seu depósito e entendemos como isso pode ser frustrante. Gostaríamos de garantir que levamos esses assuntos a sério e estamos comprometidos em resolver quaisquer problemas o mais rápido possível.

Além disso, temos orgulho em fornecer um serviço eficiente e rápido a todos os nossos clientes e entendemos que depósitos pontuais são importantes para você.

Depois de verificar sua conta, gostaríamos de informar que seu depósito de 1601 INR foi adicionado com sucesso ao seu saldo de jogo. Além disso, como vemos, você usou seus fundos de depósito e ganhou com isso. Parabéns pelos seus ganhos, que a sorte esteja sempre do seu lado!

Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e queremos garantir que você esteja totalmente satisfeito com nossos serviços.

Obrigado novamente por trazer este assunto à nossa atenção.

Atenciosamente,

Gerente de Atendimento ao Cliente BlueChip

Obrigado pela resposta ao representante do casino BlueChip.

Caro navneet03,

Você poderia, por favor, confirmar que os fundos foram recebidos em sua conta do cassino? Podemos considerar o problema resolvido?

Aguardo sua resposta.

Sim, os fundos foram adicionados com sucesso, encerre esta reclamação, tnx por sua ajuda

Caro navneet03,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado e BlueChip Casino pela sua cooperação.

Por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com qualquer casino online no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Tomás

Cassino.Guru