CasaReclamaçõesBlueChip Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

BlueChip Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 10.200 TRX

BlueChip Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 06/07/2023 | Caso encerrado : 31/07/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 9 meses
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O jogador da Índia solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses
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Prezada equipe de gurus do cassino, quero levantar uma preocupação contra este caso, você sabe que estou tendo problemas graves várias vezes com este cassino da última vez. Meu depósito chegou em cerca de 10 dias e agora, quando depositei novamente e estou ganhando desta vez, o óleo depositou 1256TRX em minha conta e agora meu saldo é de 10.200 TRX, usado para apostas esportivas e alguns jogos de travamento. Não, quando tento sacar, meu saque está sempre pendente e até mesmo minha conta é verificada. Também tentei entrar em contato com eles por e-mail, mas eles não responderam a nenhum dos meus e-mails. Por favor, ajudem-me a recuperar os meus fundos. Este cassino está mantendo o valor depositado e ganho dos jogadores, neste caso, pode se transformar em uma farsa. Se isso acontecer, eles não queriam que aquele jogador ganhasse, então eles circunlógaram as coisas até a perda do jogador, sua quantia vencedora novamente, querida equipe Casey Nu bro. Peço gentilmente que me ajude a recuperar meus amigos

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Público
Público
há 10 meses
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Caro(a)Hiteshkumar,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
Público
há 9 meses
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Caro(a) Hiteshkumar,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
Público
há 9 meses
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Caro(a) Hiteshkumar,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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