Timothy da Austrália não pode sacar dinheiro do cassino. O representante de suporte do cassino disse que o motivo é que ele não gastou mais de US $ 4.000 no cassino.
Timothy from Australia is unable to withdraw money from the casino. The casino support representative told him that the reason is that he hasn’t spent more than $4,000 in the casino.
Timothy da Austrália não pode sacar dinheiro do cassino. O representante de suporte do cassino disse que o motivo é que ele não gastou mais de US $ 4.000 no cassino.
Disse que eu não poderia retirada sem gastar mais de 4000 dólares o serviço ao cliente questionado e foi basicamente disse que é a maneira que é tão parecido ou deixar que tenha solicitado eliminação de conta. Não vai mais jogar lá
Told i couldnt withdrawal with out spending more than 4000 dollars the questioned customer service and was basically told thats the way it is so like it or leave it have requested account deletion. Wont be playing there anymore
Olá Timothy.
Sabemos que o Bonza Spins Casino possui T & Cs injustos e refletimos isso em nossa classificação deste cassino. Mas regra: o jogador não pode sacar dinheiro até gastar pelo menos US $ 4.000, algo que nunca vi antes. Você poderia nos enviar um e-mail ou outra forma de comunicação do cassino onde eles escreveram isso para você? (Gostaria de adicionar esta regra à minha coleção pessoal de T&Cs absurdos). Com base nas suas evidências, tentaremos negociar com o cassino.
Atenciosamente, Matej
Hello Timothy.
We know that Bonza Spins Casino has unfair T&Cs and we reflect this into our rating of this casino. But rule that the player is unable to withdraw money until they spend at least $4,000 is something I’ve never seen before. Could you please send us an e-mail or other form of communication from casino where they wrote this to you? (I would like to add this rule to my personal collection of absurd T&Cs). Based on your evidence we will try to negotiate with the casino.
Regards, Matej
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso, pois o jogador não se comunica conosco. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
Se o jogador mudar de idéia, ele terá a opção de reabrir esse caso a qualquer momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case since the player doesn’t communicate with us. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
If the player changes their mind, they have an option to reopen this case anytime.
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