O jogador da Holanda está esperando há 18 dias para receber um reembolso do cassino Booms.bet, que bloqueou um depósito de criptomoeda de 241 euros sem explicação e não o reembolsou. Apesar de concluir a verificação KYC, o serviço de atendimento ao cliente do cassino não responde, e o jogador registrou reclamações sobre suas operações ilegais.
Já depositei pelo meu banco 4 vezes sem problemas no (golpista Booms.bet). Uma vez depositei como criptomoeda LTC (241 euros). Foi bloqueado pelo golpista do cassino Booms.bet. Sem nenhuma expressão! Além disso, por 18 dias não me reembolsaram no meu banco! E eles nem conseguem se expressar sobre o motivo do bloqueio do meu LTC. (!) Fiz meu KYC, mas o golpista do cassino disse apenas para esperar!
Reclamei sobre esses golpistas em lugares formais na Holanda e descobri que eles são ilegais na Holanda. O serviço de bate-papo deles transfere para contas de bot! E, finalmente, eles bloquearam o bate-papo também! Não há resposta, apenas dizem que se recebermos atualizações, eles irão informá-lo.
Então eu peço o reembolso de todo o meu dinheiro! Porque eles são ilegais (também ladrões)
Por causa daquele ladrão, estou esperando há 18 dias pelo meu próprio dinheiro.
Caro Aytekin,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer sua situação.
Espero sinceramente que possamos ajudar a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradeço antecipadamente por fornecer os detalhes solicitados.
Atenciosamente,
Verônica
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
