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Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você pode confirmar que concluiu a verificação KYC com sucesso? Envie a confirmação de que sua conta está sendo verificada para petronela.k@casino.guru . Além disso, informe se você acumulou seus ganhos com ou sem um jogo de bônus. Espero que possamos ajudá-lo a receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela