CasaReclamaçõesBoVegas Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

BoVegas Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

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Montante: 22.210 $

BoVegas Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 14/03/2020 | Caso encerrado : 30/03/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador dos Estados Unidos está com dificuldades em receber o seu saque. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há 4 anos
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No entanto, é importante ressaltar que, em caso de desistência da compra do produto, o cliente deverá devolver o produto em perfeitas condições, caso contrário, o frete será por conta do comprador. Socorro

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Público
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há 4 anos
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Dear Donald,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você pode confirmar que concluiu a verificação KYC com sucesso? Envie a confirmação de que sua conta está sendo verificada para petronela.k@casino.guru . Além disso, informe se você acumulou seus ganhos com ou sem um jogo de bônus. Espero que possamos ajudá-lo a receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
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há 4 anos
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Dear Donald,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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