O jogador do Japão teve sua conta encerrada. Aguardava a devolução do seu saldo, o qual foi creditado alguns dias após a apresentação da reclamação.
Minha conta foi excluída repentinamente. Ouvi dizer que você enviará $ 3.300 em depósitos com Bitcoin em 21 de abril. No entanto, não consegui confirmar a remessa. Obrigada
Caro Tada,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu entendi corretamente que você ainda não recebeu o reembolso do seu saldo?
Além disso, se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru .
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Enviei um e-mail várias vezes e ele me enviou ontem. Obrigado pela sua cooperação
Tada, não tenho certeza se entendi corretamente - isso significa que você recebeu seus fundos com sucesso?
Ótimas notícias, Tada! Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.