BronzeCasino - O jogador está tendo dificuldades para sacar seu dinheiro.

Olá, estou jogando no cassino de bronze e retiro minha vitória, mas eles estão dizendo que eu não posso recebê-la, uma vez que já joguei através do paysafe, que não uso mais, agora uso uma conta monese para depositar para que não paguem agora porque não tenho provas de que o paysafe era minha conta, enviei fotos de transações feitas com base em meu pagamento seguro, mas infelizmente não tenho mais o cartão, pois não uso a conta e um cartão paysafe não tem seu nome nele de qualquer maneira Eu acho que é apenas outra maneira de não me pagar meu dinheiro, pois eu não uso meu cartão paysafe há meses, meu último depósito foi com meu cartão monese

Dear Gstar55,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência desagradável. Verifiquei a política de retirada do cassino e achei o seguinte:

"O método de pagamento dependerá dos métodos usados para depositar na sua conta de jogador, da seguinte maneira:

Reverteremos seus depósitos para a fonte de depósito original.

Quaisquer ganhos adicionais serão enviados por transferência bancária para sua conta bancária.

Seu saque pode, portanto, ser dividido em pagamentos diferentes para os diferentes métodos de depósito usados.

Se o seu método de depósito não permitir pagamentos (como Ukash ou paysafecard), todos os pagamentos serão feitos por transferência bancária. "

Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos seu ponto de vista, mas, antes de fazê-lo, você pode confirmar que depositou pela Monese pelo menos uma vez neste cassino? Faremos o nosso melhor e espero que possamos ajudá-lo o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Cristina

Este problema foi resolvido agora obrigado

Obrigado por me avisar! Estou encerrando esta reclamação como 'resolvida' e espero que você não encontre um problema como esse novamente.

Tenha um bom dia.