O jogador se esforça para retirar seu saldo, pois ainda não foi aprovado. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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BronzeCasino - O jogador luta para retirar seu saldo.
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Montante: 30.000 €
BronzeCasino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.4
O BronzeCasino tem um Índice de Segurança de 3,4, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Tenha uma retirada pendente de € 30.000. Não tive nada de volta e ainda aguardo confirmação sobre qualquer retirada. Também conversei com pessoas no chat, mas ninguém disse sobre o limite de retirada que acabei de ver. Como um cassino pode receber tanto dinheiro quanto alguém está disposto a gastar, mas limitar o que eles devolverão em um período de 30 dias
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Público
Público
há 2 anos
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Olá jburt483,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BronzeCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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A retirada foi feita na segunda-feira. Eu não sabia até o dia seguinte que minha conta. Não foi verificado. Isso foi feito na quarta-feira. Eu tenho lutado para falar com alguém, pois no bate-papo do site, ele apenas diz para você aguardar um e-mail de volta. Finalmente, tive uma resposta na sexta-feira dizendo que as retiradas levam 5 dias para serem processadas e, quando perguntei sobre quando era provável que fosse feito, não tive nada desde então.
o dinheiro foi ganho usando dinheiro real que eu mesmo depositei
Editado
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Público
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há 2 anos
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Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
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