CasaReclamaçõesBspin.io Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

Bspin.io Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

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Montante: 3.700 $

Bspin.io Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 02/01/2023 | Caso encerrado : 30/01/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador da Rússia enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
Tradução

Este cassino está rejeitando meus ganhos justos

Peço-lhe que ajude um respeitado guru dos serviços de casino com uma solução para o problema

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a)quantumpp11,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
Público
há um ano
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Por favor intervenha imediatamente

Nenhum e-mail foi recebido do bspin

Apenas rejeite a saída

Embora digam que é automático - o que não é verdade

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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
Tradução

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

file

Já joguei vários jogos, tanto caça-níqueis quanto jogos ao vivo.

Houve um bônus no início que apostei e apostei $ 9.000 antes de receber um bônus de $ 150

O faturamento total da minha conta é superior a $ 20.000 e não entendo por que este cassino está rejeitando pagamentos

Eles não têm dinheiro? Então, por que eles são hospedados por gurus do cassino? Afinal, foi com sua recomendação que vim até eles.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
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histórico de jogo completo mais $ 28.000 ganhando todos os jogos

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Público
Público
há um ano
Tradução

não há restrições e bônus ativos no momento

Acabei de obter retirada negada.

Peço que tome providências e notifique o cassino da arbitragem

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Público
Público
há um ano
Tradução

Minha conta foi registrada na véspera de Ano Novo e recebi um presente tão lindo deste cassino

Por favor me ajude guru do cassino

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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) quantumpp11,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) quantumpp11,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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