Estou tendo problemas muito semelhantes aos de outros jogadores. Meu saque está sendo rejeitado a cada 3 horas. Já solicitei cerca de 30 saques.
Fiz um depósito de 191 USDT, recebi um bônus de 200%, apostei o bônus e, depois de apostar, tinha mais de 1.000 USDT, mas, de acordo com as regras, o saque máximo do bônus é 1.000, então foi ajustado e agora tenho 991 USDT.
O cassino não tem chat ao vivo, mas você pode criar o ticket onde eles devem responder. No entanto, a única vez que eles responderam foi quando a pergunta não era sobre o saque. Quando se trata de saque, não há resposta. Criei vários tickets e todos estão abertos. Enviei um e-mail para eles também, mas também não obtive resposta de lá. Está claro que é um cassino fraudulento, então, por favor, vamos acabar com o que eu tenho que fazer, então esperamos o tempo passar quando eles não respondem e, com sorte, a classificação super incorreta do cassino pode ser reduzida.
Peço desculpas por toda essa negatividade, mas fico muito chateado quando passo tanto tempo jogando e ganho, mas tenho certeza de que não serei pago.
Vejo que há uma reclamação em andamento de outro jogador e vejo as perguntas que você fez, então tentarei respondê-las com antecedência para que possamos agilizar o processo, porque vejo que você estendeu o prazo por uma semana quando o cassino não responde.
Minha conta foi verificada há 2 semanas. Para solicitar o saque, a conta precisa ser verificada.
Joguei com o bônus e terminei a aposta, não violei nenhuma regra. Na verdade, provavelmente seria difícil violar as regras porque a aposta máxima deles é 1000000 (não estou brincando, é o que aparece nas informações do bônus). De qualquer forma, minhas apostas não foram maiores que 5usd.
A última vez que me comuniquei com o cassino foi há 2 semanas, quando perguntei sobre verificação, eles responderam em uma hora. Depois disso, um grande gordo ignore.
I am having very similar issues as other players. My withdrawal is being rejected every 3 hours. I have requested about 30 withdrawals already.
I made a deposit of 191 usdt, received 200% bonus, wagered the bonus, after wagering had more than 1000 usdt but according to their rules max cashout from bonus is 1000 so it was adjusted and now I have 991usdt.
The casino does not have live chat, but you can create the ticket where they should respond. However, the only time they responded was when the question was not regarding the withdrawal. When it came to withdrawal there is no reply. I have created several tickets and they are all open. I sent them an email as well but no response from there either. It is clear that it is a scam casino so please let's get over with what do I have to do so we wait for the time to pass when they do not reply and hopefully the super incorrect rating of the casino could be cut down.
I am sorry for all this negativity but it makes me very upset when I spend so much time playing and I win and I am sure I will not be paid out.
I see there is ongoing complaint from another player and I see the questions you gave so I will try to answer them in advance so we could speed up the process because I see you extend the time for a week when the casino does not reply.
My account was verified 2 weeks ago, in order to ask for withdrawal the account has to be verified.
I played with the bonus and finished the wagering, did not breach any rules. Actually it would probably be hard to breach the rules because their max bet is 1000000 (I am not joking, that is what it shows under bonus info). Either way my bets were not more than 5usd.
The last time I had communication with the casino was 2 weeks ago when I asked them about verification, they replied within an hour. After that a big fat ignore.
Traduzido automaticamente:
