BUSR Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Eu usei o chat em várias ocasiões para perguntar sobre meu dinheiro, eles prometem no final do dia ou no próximo dia útil em meu banco. Mas a falha em depositar os fundos.

Caro Barry,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia confirmar que concluiu a verificação da conta com sucesso? Você já recebeu algum dinheiro anteriormente ou esta foi sua primeira solicitação de saque?

Entendi bem que o pagamento foi solicitado no dia 22 de maio e ainda está pendente na sua conta sem ser processado?

Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

Existem 3 pedidos. O primeiro foi de $ 500 em 11/05, o segundo foi de $ 200 em 22/05 e o terceiro foi de $ 69. apenas recente e fui notificado de que foi aprovado.

Eu conversei 3 vezes. Em minha última conversa, perguntei por que estava demorando tanto, pois eles verificaram meu banco e processariam o saque de acordo com eles. Fui avisado que seria depositado $ 700,00 na sexta-feira da semana passada até o final do dia ou segunda-feira de manhã, devido ao horário bancário. Ainda nada até hoje. Eu me inscrevi para receber meu dinheiro via Echeck, depósito direto no meu banco. O terceiro pagamento que solicitei foi no sábado da semana passada, mas foi aprovado no mesmo dia.

Obrigado por ajudar

Muito obrigado, Barry, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Martin, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Hello Barry!

A partir de agora, tratarei da sua reclamação. Gostaria de convidar representantes do BUSR Casino para a discussão, a fim de nos ajudar a resolver o problema.

Obrigado Martin

Gostaríamos de pedir ao BUSR Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida', o que terá um impacto negativo na classificação do casino.

Recebi apenas $ 500 até agora. Eles enviaram um e-mail para se desculpar, mas ainda há mais 2 pagamentos pendentes

Hello Barry!

Você poderia informar qual é o valor a ser pago?

O restante receberá $ 200 e $ 69,02. Total de $ 269,02.

Hello Barry!

Houve algum desenvolvimento positivo desde a nossa última comunicação neste tópico de reclamações?

Eu recebi um segundo pagamento de $ 200 e apenas esperando o final de $ 69,02

Hello Barry!

Essas são uma ótima notícia. Informe-nos quando você receberá o valor restante.

Bom dia Martin. Finalmente todo o pagamento foi recebido. Você e a equipe são salva-vidas. Vou mudar para uma plataforma diferente de apostas.

Hello Barry!

Estou muito feliz em ver algumas boas notícias. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.