BUSR Casino - Os ganhos do jogador foram reduzidos.

Ganhei $ 460,50, mas apenas me qualifiquei para receber $ 150,10 com base no fato de que eles limitam os ganhos em 300-1 para certas pistas de corrida de nível inferior. Em seguida, foi cobrado $ 5 para sacar meu saldo restante de $ 180,62, o que levará apenas cerca de duas semanas para DEPÓSITO DIRETO em minha conta corrente; pior site de apostas lá fora.

Caro Enrique,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Eu entendi corretamente que este caso está relacionado a apostas esportivas? Você também jogou na seção de cassino ou apenas em esportes?

Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos conhecimento suficiente para lidar com esse tipo de problema, relacionado a apostas esportivas. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Se for conveniente para você, podemos continuar nossa comunicação por e-mail. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Por favor, me diga como você gostaria de proceder.

Muito obrigado por sua compreensão.

Cumprimentos,

Petronela

Caro Enrique,

Estamos estendendo o cronômetro em 10 dias. Por favor, não hesite em contactar-nos se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.