A retirada do jogador está atrasada por quase 2 semanas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Olá, recebi um pagamento de 400 euros no cassino acima desde 21 de janeiro de 2022. De acordo com o cassino, é fornecido um tempo de processamento de 3 a 5 dias úteis para um pagamento.
Enquanto isso, este cassino me afasta todos os dias que meu dinheiro é pago, mas nada acontece. estou pedindo sua ajuda
Atenciosamente
Mcwenner
Hello, I have had a payout of 400 euros in the above casino since January 21, 2022. According to the casino, a processing time of 3-5 working days is provided for a payout.
Meanwhile, this casino puts me off every day that my money is paid out but nothing happens. I'm asking for your help
Kind regards
mcwenner
Guten Tag ich habe im obengenannten Casino eine Auszahlung von 400 Euro stehen seit dem 21.1.2022.Laut des Casinos ist eine Bearbeitungszeit von 3-5 Werktagen für eine Auszahlung vorgesehen.
Mittlerweile vertröstet mich dieses Casino jeden tag aufs neue das mein Geld ausbezahlt wird aber nichts passiert. Ich bitte um eure Hilfe
Mit freundlichen Grüssen
McWenner
Olá MCWENNER,
Muito obrigado por nos contatar e lamento muito saber sobre seu problema com o Cadoola Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Este é o seu primeiro pedido de retirada do cassino? Sua conta já foi verificada? Se sim, você poderia aconselhar desde quando? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos?
Observe que sempre recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua primeira retirada de um cassino chegue, pois a verificação do jogador pode demorar um pouco; portanto, se for o caso, recomendo apenas que você tenha paciência.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello MCWENNER,
Thank you very much for contacting us and I'm really sorry to hear about your issue with Cadoola Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is this your first ever withdrawal request from the casino? Is your account already verified? If yes, could you advise since when? Did you use any bonus to accumulate your winnings?
Please note that we always recommend to wait at least 14 day for your first withdrawal from a casino to arrive as the player verification may take up a while, so if it's the case, I would only recommend you to be patience.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Prezado MCWENNER,
Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.
Dear MCWENNER,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any response within the next 7 days.
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