CasaReclamaçõesCadoola Casino - Jogador reclama de informações de bônus desatualizadas.

Cadoola Casino - Jogador reclama de informações de bônus desatualizadas.

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Montante: 5.000 ₸

Cadoola Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 15/11/2023 | Caso encerrado : 09/03/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 8 meses
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O jogador do Cazaquistão levantou uma questão relativa a informações desatualizadas sobre bônus na plataforma do cassino. Apesar de nossos esforços para entender melhor a situação, solicitando mais detalhes e estendendo o cronômetro para sua resposta, a jogadora não forneceu mais informações. Como resultado, não foi possível prosseguir com a investigação e a reclamação foi rejeitada.

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Público
Público
há um ano
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Muitas vezes me deparei com informações de bônus desatualizadas

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Público
Público
há um ano
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Prezado Persona25,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Cadoola Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia explicar se usou algum bônus no cassino?
  • Você poderia especificar quais inconsistências você quer dizer?
  • Forneça capturas de tela aqui ou envie as informações para meu e-mail em tomas@casino.guru

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


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Público
Público
há 12 meses
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Caro(a) Persona25,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 11 meses
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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