CasaReclamaçõesCadoola Casino - O jogador não recebeu um bônus de depósito.

Cadoola Casino - O jogador não recebeu um bônus de depósito.

Traduzido automaticamente:

Montante: 28 €

Cadoola Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 08/02/2022 | Caso encerrado : 23/02/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Alemanha fez um depósito, mas não recebeu o bônus de depósito. O cassino não forneceu nenhuma explicação. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
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Fiz meu segundo depósito. Foi prometido um bônus de depósito, mas o cassino se recusou a me dar. Não me diria por que

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Público
Público
há 2 anos
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Prezado Floriano,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência ruim. Você faria a gentileza de postar aqui um link para o bônus que você tentou ativar? Você poderia confirmar se o valor depositado permaneceu intacto?

Você já tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postar aqui.

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há 2 anos
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Prezado Floriano,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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