Caesars Casino - O jogador reclama que não ganhou nada.

Eu perdi todo o meu dinheiro antes de perceber que este lugar não tem o BTP% que eu fui levado a acreditar e meus adiantamentos em dinheiro foram cobrados em dobro na maioria dos casos e eu me senti estranho neste lugar quase como se eu tivesse fome, mas não por comida difícil de explicar apenas senti que algo estava influenciando minha tomada de decisão, é tudo

Querido David,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

Petronela

Quais informações você precisa

Qualquer evidência de apoio de que o RTP foi manipulado pode ser enviada para petronela.k@casino.guru .

Querido David,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Não há como provar isso, mas posso provar que as transações de adiantamento de dinheiro que foram feitas no cassino foram feitas contra a política de que poderíamos seguir esse caminho, não é?

Não tenho certeza se entendi corretamente. O que você tem em mente?

Querido David,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.