CampoBet Casino - O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

O problema com o pagamento de 400 PLN enviou tudo com o endereço. As contas revolut em PDF não aceitam e, no entanto, este é um banco na Polônia com filiais. Contrato de trabalho com o endereço da lista e o endereço o tempo todo inventam alguma coisa e no chat me disseram que eles têm o direito de não devolver o depósito para mim

Caro lenovo0410,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que o KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado ao legítimo proprietário. Como não podem se dar ao luxo de poder ver fisicamente todos os jogadores e verificar suas identidades e documentos, esta é a única maneira pela qual os estabelecimentos de jogo podem realizar os procedimentos de verificação. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva o KYC de ânimo leve e pode levar alguns dias úteis para concluir esse processo completo.

Você foi informado sobre o que especificamente parece ser um problema na verificação de sua conta?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Enviei a eles um passaporte com uma selfie e documentos com o endereço que tenho, então um contrato de trabalho, uma carta do oficial de justiça, um extrato bancário, mas para eles ainda não é suficiente. Eles querem outros documentos com endereço, mas eu não tenho. E mais uma coisa escreveram no chat com o direito de não devolver meu depósito

Se você quiser, posso enviar todos os documentos que enviei por e-mail. Em todos os lugares eu sou verificado unibet 1xbet jeton ecopayz e eles não querem me pagar 450zł

Obrigado, lenovo0410, pelo esclarecimento. Se você deseja enviar-me qualquer evidência de apoio, meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Ansioso por saber sobre você.

Conta verificada obrigado

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, lenovo0410, pela sua confirmação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Cassino.Guru