Captainsbet Casino KE - A retirada do jogador foi adiada.

Olá Captainsbet, Você tem algum problema para aprovar minhas RETIRADAS ...

Também tenho problemas para fazer depósitos online.

Estou usando o pagamento ... Minha linha ou conta está ok ... Devo ligar para a Safaricom se for um problema de mpesa ...

Este problema começou na semana passada ...

Por favor, ajude a processar minhas vitórias retiradas ... de 1000 e 2000 para meu Mpesa no

Por favor. Obrigado

Cara Margaret,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez retiradas com sucesso antes? Qual é o status da sua retirada, por favor - está pendente ou processada?

Você poderia, por favor, esclarecer quando exatamente você solicitou a retirada?

Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, por favor, encaminhe para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, poste aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Cara Margaret,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.