Cash Cabin Casino - O jogador reclama que não ganhou nada.

Eles permitem que você ganhe no começo, então você não tem chance de ganhar. Eu tenho em cassinos ao vivo por muitos anos. Os giros não funcionam assim. Já passei de 700 giros sem bônus. Isso não acontece no mundo real. Também nas apostas de 2 e 5 dólares, conseguir finalmente rodadas grátis e menos do que nas rodadas simples não é realista. Além disso, eles dão esses dólares de bônus inúteis que você não pede, para que possam colocar os requisitos de aposta antes que você possa sacar. Você deve apostar 50 vezes o que você depositou. Depois de gastar bem mais de 5000 dólares, acabei com eles. Só espero alertar os outros.

Caro rapaz,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer.

Além disso, gostaria de enfatizar que cada cassino tem uma política de bônus e sistema de recompensa diferente. Um bónus é algo como um presente do casino e o casino tem o direito de decidir quais os bónus que pretende oferecer e com que frequência. E eu acredito, você não precisa usar dólares de bônus se não quiser.

Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Cumprimentos,

Cristina

Caro rapaz,

Se houver alguma evidência que apóie suas reivindicações, forneça-nos. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens, bem como o seu motivo para enviar esta reclamação não foi suficiente para punirmos o casino. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.