O jogador luta para sacar seu saldo devido à verificação contínua. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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CashSpins Casino - O jogador luta para retirar o equilíbrio.
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Montante: £180
CashSpins Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.4
O CashSpins Casino tem um Índice de Segurança de 4,4, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Eu deposito £ 20, não vou 180 euros, tento saque enviado, acho que eles pedem, mas eles continuam pedindo a mesma coisa de novo e de novo
Obrigado pelo seu e-mail e pelo envio dos documentos solicitados.
Confirmamos que recebemos seus documentos; infelizmente, alguns deles estão incompletos.
Para continuar com o seu pedido de levantamento, necessitamos que nos envie os seguintes documentos:
• Cartão de crédito/débito com término em 2974: A cópia do seu cartão de crédito (ou débito) não é aceitável, exigimos uma cópia do cartão com o BIN totalmente visível (os 6 primeiros, mas não os 4 primeiros). Reenvie uma foto da frente do cartão, certificando-se de que os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos estejam claramente visíveis e bloqueie os dígitos do meio do número do cartão de crédito.
• Cartão de crédito/débito com término em 2974: A cópia do seu cartão de crédito (ou débito) não é aceitável, exigimos uma cópia do cartão com a assinatura do titular do cartão. Reenvie uma foto do verso do cartão, certificando-se de que a assinatura esteja bem visível.
Importante: Por motivos de segurança, só aceitamos anexos em um dos seguintes tipos de arquivo: .jpg, .jpeg, .png, .pdf.
Para garantir a entrega de seus documentos, certifique-se de que seu e-mail não ultrapasse 15 MB.
Se você quiser qualquer informação adicional, não hesite em entrar em contato com a equipe de suporte via chat ao vivo ou e-mail.
Sinceramente,
Equipe de Verificação
Cassino CashSpins
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Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Olá markgibbs135,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o CashSpins Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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