O jogador da Áustria enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. Infelizmente, o jogador perdeu seus ganhos antes que pudéssemos ajudar, portanto, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
Olá, estou escrevendo novamente porque meu caso sobre o Polestar Casino não foi aceito e foi processado. Tenho que escrever novamente sobre o casino. Tenho um pagamento de 500 euros amanhã, outros 500 euros, por favor, diga ao casino que você vai me pagar o dinheiro. Eles são de Rabidi e eu gostaria que você me pagasse dinheiro, não como da última vez, 4.000 euros foram tirados de mim, espero que você acelere.
Obrigado pela sua resposta, mihaelstnc. Lamento saber que você jogou/perdeu seus ganhos. Entendo que isso nunca teria acontecido se você pudesse desistir na primeira tentativa, mas, neste momento, não há muito que possamos fazer.
Pelas razões acima expostas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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