CasaReclamaçõesCasino Eagles - Os e-mails do jogador são ignorados.

Casino Eagles - Os e-mails do jogador são ignorados.

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Montante: 200 €

Casino Eagles
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 04/02/2022 | Caso encerrado : 16/02/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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Os e-mails do jogador enviados ao cassino sobre sua retirada são ignorados por motivo desconhecido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador perdeu todo o saldo do cassino.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá pessoal, como tantas vezes, depositei através do seu link. Meu problema é que estou enviando e-mail para o suporte há uma semana, mas não há resposta. também não há chat ao vivo, infelizmente. já escrevi varias vezes mas nada

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Público
Público
há 2 anos
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Olá Yasar,

Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento saber sobre seu problema com o Casino Eagles. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Quanto tempo exatamente eles não estão respondendo a você? Em que caso você está entrando em contato com eles - você está enfrentando alguns problemas com eles?

Encaminhe todas as capturas de tela e provas relevantes para nikolas.b@casino.guru.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 2 anos
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Deixei uma mensagem pela primeira vez na segunda-feira. 2 dias depois, novamente. Eu queria saber quando eles pagam ou verificam, mas ainda não há resposta deles

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Público
Público
há 2 anos
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Prezado Yasar,

Certifique-se de enviar todos os documentos necessários para a verificação. Depois disso, pode levar até 14 dias para que sua conta seja verificada ou você receba seu dinheiro. Definitivamente, dê mais tempo e nos mantenha atualizados ou deixe-nos saber se eles responderiam.

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Público
Público
há 2 anos
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Ainda não há uma única resposta do cassino. Reaja a nada. Realmente ousado!!!

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Público
Público
há 2 anos
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Prezado Yasar,

Como alguns dias se passaram desde o período de tempo recomendado, você poderia informar se o cassino respondeu a você? Caso contrário, tentaremos intervir.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 2 anos
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Ei Nick, nenhuma resposta do cassino ainda. Eu também não tinha mais paciência, então coloquei o dinheiro que ainda estava na minha conta no vermelho e perdi. Agora não preciso mais esperar. Também foi ganho dinheiro, mas ainda mega ousado deste cassino. Pode fechar o caso obrigado mesmo assim

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Público
Público
há 2 anos
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Olá Yasar,

Lamento saber que o dinheiro acabou. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco sempre que encontrar qualquer outro problema novamente no futuro. A reclamação será agora encerrada.

Atenciosamente,

usuario

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