O jogador de Washington enfrenta fechamentos de contas em vários cassinos devido a alegações de ter várias contas e falsificação de documentos, que ele insiste serem falsos. Ele acredita que o problema pode surgir por compartilhar uma semelhança com seu irmão gêmeo, que também joga em cassinos online, e está preocupado com a falta de comunicação em relação ao fechamento.
Então, eu gostaria de dizer que tenho um irmão gêmeo que não mora comigo e é isso que eu acho que eles estão dizendo, mas recebi um e-mail dizendo que após uma investigação completa eles estão fechando minha conta porque eu tenho várias contas e falsificando documentos, o que é roubo de identidade, eles estão fechando minhas contas que não podem ser reabertas e então eu sei que não tenho várias contas e sei que não falsifiquei nenhum documento ou fiz qualquer roubo de identidade e que investigação porque eles nunca me perguntaram sobre nada, eles simplesmente fecharam minha conta em vários cassinos como eu não consigo entrar na minha conta no cassino ilimitado Eu não consigo entrar na minha conta no cassino extremo Eu não consigo entrar na minha conta no cassino brango e então o que aconteceu foi que eu tinha uma conta no cassino extremo Eu fui para rodadas grátis Enviei os documentos para verificar minha conta e então eles me enviaram aquele e-mail Eu quero saber qual investigação eles fizeram e quais medidas eles tomaram para dizer que eu fiz quais alegações estão me acusando porque é realmente preocupante para mim, especialmente quando eles estão dizendo que eu tenho quebrou a lei, o que não é o caso agora, o que estou pensando é que meu irmão gêmeo com quem não moro tem uma conta porque ele também joga slots online e então ele provavelmente tem uma conta com as mesmas pessoas e então quando fui verificar minha conta e enviei minha identidade e foto, eles provavelmente disseram, meu Deus, essa é a mesma pessoa e então eles estão me acusando de falsificar documentos em tudo isso e eles nunca entraram em contato comigo, tipo, ei, percebemos que outra pessoa com um nome e identidade diferentes, mas que se parece com você, tem uma conta conosco porque se eles fizessem uma investigação real, fizessem uma verificação de antecedentes ou algo assim, eles veriam que eu tenho um irmão gêmeo, mas eles nunca entraram em contato para perguntar o que está acontecendo ou mesmo para dizer que notamos algo errado e me deram uma chance de explicar ou qualquer coisa, eles simplesmente me expulsaram de todos os cassinos em que eu tinha conta sem chance de me explicar e o problema era com o cassino extreme, mas como o cassino extreme pode me bloquear do cassino limitless casino brand go quando eles não são os que estão dizendo que tenho várias contas? É simplesmente injusto e não está certo, eu entendo do casino extreme se eu e meu irmão temos um
conta no mesmo lugar, mas sei que não temos todos os lugares onde jogo slots
Olá Kyle831,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Casino Extreme. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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