CasaReclamaçõesCasino Game - O jogador não consegue fechar sua conta.

Casino Game - O jogador não consegue fechar sua conta.

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Montante: ??

Casino Game
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 22/11/2022 | Caso encerrado : 03/01/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador não consegue encerrar sua conta porque não consegue entrar em contato com o suporte do cassino. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
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Não sei como contatá-los. por favor, feche minha conta para que não seja encontrada no google usando meu nome

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Público
Público
há um ano
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Caro LJ,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Casino Game . Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Por que você quer fechar sua conta? Como você tentou entrar em contato com o cassino - chat ao vivo ou e-mail? Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

usuario

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há um ano
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ESTA mensagem: Não sei como entrar em contato com você. por favor, feche minha conta para que ela também não seja encontrada pelo meu nome no google. isso foi endereçado à minha conta no casino-guru

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Público
Público
há um ano
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Olá LJ,

Você pode fazer uma captura de tela de onde e como é visível? Em nenhum lugar da sua reclamação é mencionado seu nome completo e apenas seu nome de usuário - justuskab está visível.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Privado
Privado
há um ano
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há um ano
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Obrigado LJ, vou encaminhá-lo ao meu colega para corrigi-lo o mais rápido possível. Irá mantê-lo atualizado.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há um ano
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Olá LJ,

No momento, ainda estamos trabalhando no seu caso, pois pode demorar um pouco para que ele seja alterado.

Editamos seu nome de sua reclamação anterior, mas a alteração pode demorar um pouco para aparecer.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há um ano
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Você não deveria ter removido seu nome, você deveria ter removido meu nome. então meu nome não vai aparecer no google

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Público
Público
há um ano
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Foi apenas um erro de digitação - significava seu nome. Além disso, seu nome não deve mais estar visível no Google. Você pode verificar também para confirmar?

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) justuskab,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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