Casino Gods - A conta do jogador foi fechada.

Entrei em contato e reuni várias vezes os documentos de verificação para este cassino desde 12 de março de 2022. Sempre que o fiz, continuo recebendo recusa constante. Eu não joguei ou ganhei meus ganhos com nenhum código de bônus meu saque inicial foi de 1000,00 eles continuam me pedindo para fazer o upload da verificação, mas eles fecharam minha conta que alegam ser auto-excluído. Eles também me "auto-excluíram" de quaisquer outros sites online. Afirmando que tenho um vício problemático quando isso é muito falso, pois eu era apenas um novo jogador no site e nunca fiz mais do que $ 30 PODE depositar os 3 xs inteiros que depositei no site dos deuses do cassino. Também fui ridicularizado e humilhado pelos agentes e fui discriminado pelo agente quando solicitado a falar com seu supervisor fui repetidamente recusado e expulso do local. Eu não fui rude ou argumentativo, simplesmente continuei pedindo para ser repassado ao supervisor. Enviei inúmeras perguntas por e-mail para o meu caso, mas continuo sendo rejeitado. Estou no meu juízo final com este site e a forma como eles operam. Não posso enviar mais emails pois não quero recorrer ao seu tratamento mesquinho, neste momento estou confuso e sinto-me imensamente maltratado para continuar a tentar receber os meus Fundos.

Por favor, peço ajuda especializada e assistência para investigar e recuperar meus fundos. Se você pudesse gentilmente me apontar na direção certa ou me dar algum conselho sobre como fazer isso, seria muito apreciado.

Obrigado gentilmente

Karla M*** A***

Olá amyottekarl3087,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Entendi corretamente que você nunca solicitou a autoexclusão, nem indicou problemas com jogos de azar?

Você faria a gentileza de me encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino, para que possamos coletar o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Enviei todas as msgs em minha posse para o e-mail fornecido.

Obrigado pelo seu tempo e paciência

Muito obrigado amyottekarl3087 pela sua resposta. Agora vou transferir sua reclamação para meu colega Adam ( adam.m@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação em breve.

Olá amyottekarl3087,

Analisei seu caso e entrarei em contato com o cassino para ver se posso ajudar.

Enquanto isso, há menção nos e-mails que você anexou de uma conversa de bate-papo com um agente de suporte do cassino, você teria um registro disso? Em caso afirmativo, encaminhe-o para o meu e-mail adam.m@casino.guru .

Gostaríamos de convidar o Casino Gods para participar da conversa e ajudar na resolução desta reclamação.

Caros Deuses do Cassino,

Você pode esclarecer a situação com a conta/retirada do jogador?

Obrigado Kristina pelo seu tempo e pela referência, e obrigado Adam por assumir o meu caso. Sou grato pelo tempo e paciência.

Adam, tive a conversa na minha conta, infelizmente, fui injustamente desconsiderado da minha conta do Casino e incapaz de obter acesso à minha conta, no entanto, o casino deve ter a conversa em seu arquivo. Esperançosamente, se eles optarem por liderar a conversa, ela será em forma bruta e não editada. Achei que tinha salvado e enviado para o meu e-mail, mas fui expulso da minha conta e do chat antes de poder confirmar totalmente que tinha recebido o e-mail da minha parte

Eles não vão dar. Eu gentilmente pedi e fiz tudo o que eles pediram de mim.

Eu só recebo mais tristeza e aros para pular e desculpas da parte deles. Pedindo-me para continuar a enviar todos os outros documentos. Eles não me pagarão meus fundos pessoais que ganhei sem nenhum bônus. Eles se recusam e continuam me dizendo para enviar os documentos necessários. Recuso-me a enviar qualquer informação pessoal adicional que seja desnecessária. Enviei todos os documentos legais necessários. Eles só querem mais das minhas informações pessoais que eu me sinto desconfortável em enviar... pelo que eu sei, eu poderia estar enviando informações pessoais para alguns golpistas. Não sei e não sei por que eles precisam de mais informações além dos documentos que dizem precisar para verificar minha conta. ?????? Só quero o dinheiro a que tenho direito e acabar com este site.

Olá amyottekarl3087,

Obrigado pela informação adicional. Eu aprecio que o processo de verificação pode ser frustrante, mas é muito comum e necessário permitir que os cassinos garantam que a pessoa correta receba o pagamento.

Daremos ao cassino algum tempo para responder e esperamos que eles possam explicar o que está acontecendo.

Tudo bem. Obrigado Adão

Olá amyotkarl3087,

Observe que seu saque foi processado hoje, 18 de abril de 2022. Aguarde de 3 a 5 dias úteis para que o saldo seja refletido em sua conta de acordo.

Se você tiver alguma outra dúvida, não hesite em nos contatar, teremos o maior prazer em ajudar.

Cumprimentos,

Equipe dos Deuses do Cassino

Obrigado pela atualização, Equipe Casino Gods.

Você também pode esclarecer se a conta do jogador ainda está bloqueada?

Caro amyottekarl3087,

Por favor, deixe-nos saber quando você receber o pagamento.

Ainda não recebi o pagamento, pois o e-mail da Gigadat diz 1-3 dias para a transferência eletrônica. Isso foi nas primeiras horas da manhã de 18 de abril.

Caro amyottekarl3087,

Houve algum desenvolvimento adicional? ainda está aguardando o pagamento?

Atenciosamente,

Adão

Não, não recebi nenhum pagamento ou nenhum outro e-mail

Prezada Equipe de Deuses do Cassino,

Você pode fornecer alguma informação sobre o pagamento do jogador e o atraso em recebê-lo?

Olá amyotkarl3087,

Lamentamos saber que você não recebeu seu pagamento.

Pedimos que você forneça um Extrato Bancário (Arquivo PDF) desde a data em que o Saque foi processado (18 de abril de 2022) até hoje (27 de abril de 2022) para que possamos encaminhá-lo à nossa Equipe de Pagamentos e analisá-lo adequadamente .

Caso tenha alguma dúvida, não hesite em nos contatar.

Cumprimentos,

Equipe dos Deuses do Cassino

Não, não fornecerei mais informações pessoais além das informações pessoais exigidas por lei para fazer uma retirada, que já forneci. Além disso, não tenho uma conta bancária ativa vinculada ao e-mail de aparência "falsa" que você me enviou em 18 de abril da Gigadat informando que minha solicitação foi recebida e para usar a "senha" fornecida. jogos de argolas com este site de cassino de merda. Você tem HOJE PARA LIBERAR MEUS FUNDOS.

Você vê "Gurus" esta é precisamente a RAZÃO pela qual eu te envolvi. Vai demorar 2 meses e tudo o que eles continuam a fazer é me dar desculpas de merda e tentar burlar mais minhas informações pessoais. Estou ficando extremamente agitado com este site online. Quero meu pagamento Estou esperando há muito tempo Quero meu pagamento agora da maneira que me disseram que enviaram. Não tenho conta bancária vinculada a este e-mail. Todos os dias eu olho, mas ainda não recebi NADA

Eles nem fizeram um pedido, suas besteiras mentem.

.... olhar para ele "de acordo"

LOL... certo! Por que você tem que olhar para isso de acordo quando não deveria haver nenhuma razão para isso? Você não tem uma equipe treinada e especializada em protocolo adequado na hora de liberar fundos?

Eu acho que seus deuses de cassino de merda e eu sugiro aos jogadores que decidem jogar jogos de cassino online PARA REPASSAR ESTE site de DEUSES DE CASINO em particular. Eles não lhe dão nada além de 🦬💩 problemas e agem como se estivessem fazendo tudo o que podem, mas na realidade, não estão. Eles apenas pegam e não dão NADA EM TROCA! É assim que este site fraudulento funciona.

Quanto aos deuses do cassino

Espero que as pessoas vejam essas mensagens e seu site perca uma receita enorme a ponto de você não ter outra opção a não ser acabar fechando porque seus golpistas... você nem deveria ter permissão para anunciar seus golpes online na América do Norte. Pessoas aqui, não aceitem ser gentilmente enganados. Há sérias consequências em nossos países quando sites como o seu continuam a enganar as pessoas com seu dinheiro.

... esqueça os gurus . Desisto. Estou tão cansado de jogar esses jogos com essas pessoas e estou muito mais cansado de esperar e esperar algo que provavelmente nunca sairei deste site. Não é justo e completamente desnecessário, mas acho que não tenho escolha em aceitar essa perda. Eu não vou receber um pagamento e isso é bastante óbvio com as voltas e quartas partidas que eles jogam. E eu terminei de jogar seus jogos

Obrigado gentilmente pelo tempo e paciência com esta situação, mas eles não vão liberar o que eu por direito pertence a mim

Olá amyottekarl3087,

Agradeço sua frustração, mas esclareci com o cassino que o motivo pelo qual eles solicitaram o extrato bancário é provar que você não recebeu o saque. Eles podem então fornecer essa prova à sua equipe de pagamentos para que possam tentar ver o motivo disso e, se necessário, reprocessar a retirada. Eu recomendo que você forneça essas informações para que sua retirada possa ser rastreada e o problema possa ser resolvido.

NÃO TENHO CONTA EM BANCO.

Nem me foi fornecido um "número de rastreamento" da gigadat para rastrear minha retirada. Então vocês nos fornecem suas informações e um número de rastreamento da gigadat para que possamos continuar.

Não tenho provas. Seu especialista de retirada deve fornecer a solicitação de retirada que ele me enviou com um número de rastreamento fornecido a você . Encaminhe as informações para o tópico aqui

Forneci os únicos e-mails que recebi da Gigadat ao seu guru de e-mail, alguns dias atrás. Nos e-mails não há um número de rastreamento. Não há outra maneira de eu provar qualquer outra coisa.

Eu sugiro fortemente que você envie outro pedido de retirada do cassino para gigadat e me pague.

Caro amyottekarl3087 ,

Lamentamos saber da sua experiência com o nosso Casino.

Após uma análise mais detalhada, podemos confirmar que sua retirada foi processada do nosso lado, no entanto, isso falhou do lado da Interac.

Enviamos agora um e-mail solicitando uma captura de tela das informações de sua carteira eletrônica, para que o departamento relevante processe sua retirada manualmente para sua carteira eletrônica.

Assim que tivermos esses documentos, garantiremos que sua retirada seja processada imediatamente e em tempo hábil.

Obrigado por sua cooperação e estamos ansiosos para ouvir de você.

Atenciosamente,

Equipe dos Deuses do Cassino

Enviei as informações da minha carteira E há 2 dias e ainda nenhum pagamento foi processado

Prezada Equipe de Deuses do Cassino,

Você pode confirmar que recebeu os documentos solicitados e fornecer uma atualização adicional sobre o status do pagamento?

Atenciosamente,

Adão

Olá amyotkarl3087,

Observe que enviamos um e-mail no dia 5 de maio de 2022 sobre seu pagamento. Devido a um problema técnico, não foi possível processar seu pagamento via Neteller.

Pedimos que você nos forneça uma captura de tela de uma conta EcoPayz. A captura de tela precisaria mostrar seu nome completo, ID da conta/endereço de e-mail e logotipo da carteira eletrônica.

Caso seja de sua conveniência, forneça o documento necessário para que possamos encaminhá-lo para a equipe responsável pelo seu caso e resolvê-lo de uma vez por todas.

Gostaríamos de agradecer a sua paciência contínua, se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar, estamos mais do que felizes em ajudar.

Cumprimentos,

Equipe dos Deuses do Cassino

Estarei encaminhando o e-mail dos deuses do cassino para os gurus... como respondido não tenho conta ECOPAYS. E também não desejo criar um. Eu li outros métodos de retirada em seu site. Por favor, atualize os outros métodos de pagamento que estão disponíveis para mim e faça isso de maneira oportuna e apropriada.?. Como já faz 2 meses **** que venho solicitando que meus fundos sejam liberados. Assim como estou exigindo que você remova todas e quaisquer restrições que você tenha colocado em minha conta com base em sua discrição e não na minha. Eu gostaria de acompanhar, pois o que você está me dizendo não é o que está escrito em alguns dos procedimentos mencionados. Obrigado gentilmente.

Caro amyottekarl3087,

Houve mais desenvolvimentos com o seu pagamento?

Atenciosamente,

Adão

Nada!!!!!!!

Tem sido o que 3 meses agora.

Eles não podem depositar na minha conta bancária? eu abri uma conta

Prezada Equipe de Deuses do Cassino,

O jogador já abriu uma conta bancária, o pagamento poderia ser feito nesta conta? O que seria necessário para que isso acontecesse?

Olá amyottekarl3087 & Adam,

Nossa equipe de pagamentos nos informou que infelizmente não podemos fornecer pagamentos manuais a bancos no Canadá.

Conforme declarado anteriormente, precisaríamos de uma conta EcoPayz para processar o pagamento de acordo.

Se você tiver alguma outra dúvida, não hesite em nos contatar, teremos o maior prazer em ajudar.

Cumprimentos,

Equipe dos Deuses do Cassino

Obrigado pela informação, Equipe Casino Gods. Posso perguntar, o que aconteceria se o pagamento via Ecopayz falhar?

Caro amyottekarl3087,

Parece que o pagamento em sua conta bancária também não é possível.

Para que esse problema seja resolvido e você receba seu pagamento, parece que não há alternativa a não ser tentar fazer uma retirada via Ecopayz.

Entendo que isso não é algo que você deseja fazer, mas se isso significa receber seu pagamento, acho que vale a pena tentar.

Eu tentei esse método e parece que é um problema, então essa opção não está disponível para mim no momento. Próxima opção?

Restaure minha conta, pois ela foi fechada a seu critério e não a minha, para que eu possa fazer login em minha própria conta e retirar meus fundos por conta própria. Eu quero meu dinheiro deste 🤬site. E eu quero AGORA

Caro amyottekarl3087,

Você pode esclarecer o problema com o uso da Ecopayz?

Prezada Equipe de Deuses do Cassino,

A conta do jogador pode ser reaberta para permitir a retirada? Qual é o motivo do seu encerramento se a verificação foi concluída?

Caro amyottekarl3087,

O cassino me explicou o motivo do bloqueio de sua conta em relação ao jogo responsável por e-mail.

Respondi dizendo que não consideramos isso motivo suficiente para encerrar a conta e estou aguardando uma nova resposta.

O cassino também me disse que precisamos esclarecer se o Ecopayz pode ser usado para fazer o pagamento a você.

Você pode responder e explicar qual é o problema que você teve com este método de pagamento?

Esteja ciente de que, se não recebermos uma resposta dentro do prazo definido, a reclamação será rejeitada.

Atenciosamente,

Adão

Muito obrigado, agradeço sua ajuda e concordo. Obrigado por confirmar o motivo de uma conta encerrada.

Quanto ao Ecopays, estou tentando concluir o processo de verificação de identidade há cerca de 3 semanas. Cada vez que tento "Enviar" meus documentos necessários, recebo um erro dizendo "Erro Eterno. Tente novamente mais tarde". Tentei várias ocasiões diferentes para enviar meus documentos, cada vez é a mesma mensagem. Enviei uma consulta à ecopays, o conselho que recebi algumas vezes não parece ajudar. Mais uma vez escrevi e pedi mais ajuda, ainda não recebi uma resposta.

Tem sido muito longo para meus pacientes neste momento. Veja o que quero dizer com o BS. Esses caras são bandidos. Eles agem como se essa fosse a única opção de pagamento fornecida e, se você não tiver esse tipo específico de conta com essa empresa específica, desculpe (não desculpe), não pagaremos as centenas de dólares que são devidos a você por direito .... tipo protocolo.

...e isso para mim é uma blasfêmia absoluta..... porque seu próprio método de retirada tem vários outros métodos, sob suas próprias políticas e procedimentos em seu site.

Então, isso me deixa sem outra opção e sem mais pacientes. Guru, você poderia gentilmente e generosamente me indicar outra opção mais qualificada, acho que neste momento devemos levar essa reclamação para o próximo nível. Como você vê por si mesmo agora, meu problema é lidar com essas pessoas.

Atenciosamente

Olá amyottekarl3087,

Entendo sua frustração e seu desejo de encaminhar a reclamação. O cassino é licenciado pela Malta Gaming Authority e você pode enviar uma reclamação para eles aqui: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ .

Por favor, deixe-me saber se você fizer isso e fecharemos temporariamente esta reclamação com o status "aguardando a decisão do regulador". Uma vez que a MGA tenha tomado uma decisão, a reclamação pode ser reaberta e atualizada em conformidade.

Atenciosamente,

Adão

Resta esperar para ver a resposta do próprio site. Existe alguma maneira de recebermos uma resposta do diretor de assuntos internos se eles tiverem um responsável ou os próprios proprietários do site para resolver esse problema? Parece que há mais de um assistente respondendo nossa pergunta. É possível obter uma resposta direta de um supervisor ou vp. Ou alguma coisa? Não estavam chegando a lugar nenhum rápido. Minha conta ainda permanece bloqueada, embora seja claro que eles violaram suas próprias políticas e procedimentos. Eles mal dão uma resposta que leva dias como uma pose de perguntar em particular. Ainda não consigo enviar minha verificação para este maldito ecopays ....

E quanto a outra conta de pagamento? Existem outros semelhantes ao ecopays não é isso? Estou apenas tentando descobrir outras soluções alternativas com as quais podemos concordar. Eles têm que ser capazes de liberar meus fundos, eles não podem simplesmente pegar tanto dinheiro da prop,e ser capazes de se safar, podem?

Olá amyottekarl3087,

Entrei em contato diretamente com o cassino novamente por e-mail e expliquei a situação.

Gostaríamos de pedir ao Casino Gods que responda a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o cassino não responder no prazo definido, a reclamação ficará 'não resolvida', o que pode afetar negativamente sua classificação.

Atenciosamente,

Adão

Olá amyottekarl3087,

Recebi o seguinte por e-mail do cassino:

"Pedimos que o jogador forneça uma captura de tela da mensagem de erro da EcoPayz, bem como qualquer correspondência entre o jogador e a EcoPayz.

Assim que o jogador enviar as informações necessárias, nós as encaminharemos para nossa equipe de pagamentos para análise e eles nos aconselharão como isso pode ser tratado."

Você é capaz de fornecer isso?

Recebi uma resposta por e-mail do cassino... Na qual diz que eles me pagaram manualmente. No entanto, eles não disseram por quais meios. Ou para quem eles fizeram o pagamento. Não forneci extrato bancário. Também não recebi outra transferência de e-mail. Respondi de volta pedindo a gentileza de me enviar o comprovante de pagamento e para quem fizeram o pagamento. Ainda não obtive resposta até segunda-feira à tarde.

E sim, posso fornecer as informações solicitadas, devo enviá-las por e-mail para você Adam?

Olá amyottekarl3087,

Obrigado pela informação adicional.

Por favor, envie as informações para mim e para o cassino, se possível.

Enquanto isso, vou perguntar ao cassino sobre o pagamento manual.

Atenciosamente,

Adão

Olá amyottekarl3087,

Recebi a seguinte resposta do cassino por e-mail:

"Gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno causado pelo e-mail que foi enviado ao jogador, pois foi enviado incorretamente.

O pagamento manual mencionado no e-mail deve-se a uma tentativa falhada de pagamento feita pela nossa equipa de pagamentos à conta Neteller dos jogadores no dia 4 de maio de 2022.

Como o caso do jogador está sendo tratado pela alta administração, quando o jogador entrou em contato com nosso departamento de suporte ao cliente, eles não estavam cientes das atualizações sobre seu caso.

Gostaríamos de aconselhar o jogador a se comunicar via Casino Guru para qualquer coisa sobre esta reclamação, para que não se repita este incidente. Enquanto isso, estamos aguardando uma atualização do jogador para fornecer as informações do EcoPayz, que devem ser encaminhadas de acordo. "

De acordo com o exposto, peço a gentileza de encaminhar as informações solicitadas sobre a Ecopayz (captura de tela do erro e qualquer correspondência com eles) para meu e-mail, adam.m@casino.guru , e então me certificarei de que seja diretamente ao cassino.

Atenciosamente,

Adão

Enviei as informações solicitadas por e-mail

Olá amyottekarl3087,

Apenas para mantê-lo informado, encaminhei as informações para o cassino e eles passaram isso para a equipe que está lidando com seu caso. Ainda estou aguardando uma nova atualização e postarei assim que souber mais. Enquanto isso, por favor, deixe-me saber se há algum desenvolvimento.

Atenciosamente,

Adão

Nada até agora. Eu dei minha permissão a você, conforme solicitado. Desde o último contato em nome de todas as partes, não tentei mais contato de minha parte. Além de você guru.

Espero ouvir boas notícias de você mais cedo ou mais tarde.

Atenciosamente

Gostaríamos de pedir ao Casino Gods que responda a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o cassino não responder no prazo definido, a reclamação ficará 'não resolvida', o que pode afetar negativamente sua classificação.

Qual é a retenção?

Por que isso é um grande problema? Eu simplesmente não entendo.

Sim, tudo o que eles receberão é uma "classificação negativa"

... E?

Assim o que eles obviamente não se importam é apenas uma classificação... Mas então o que acontece comigo? Isso é 900 euros estavam falando aqui ... E então. Eles recebem uma classificação negativa e o que eu recebo no final da merda?

Estou tão frustrado. Eu pedi seu conselho e ainda faz meses desde que eu não tenho uma maldita coisa que aconteceu ou aconteceu. Wtf eu faço agora. Porque eu não vou simplesmente deixar isso passar e deixar esses golpistas se safarem roubando pessoas de centenas e até milhares de dólares. Isso é um crime. E é contra a lei cometer crimes como este. Vá em frente e faça acontecer a partir de hoje vou fazer minha própria investigação sobre quem realmente é o dono deste site. Vou descobrir e vou descobrir como envolver a autoridade, já que parece que ninguém se importa em fazê-lo.

Olá amyottekarl3087,

Eu realmente entendo sua frustração, mas a menos que o cassino responda, não há muito que possamos alcançar. Como já mencionei, se desejar envolver as autoridades, o regulador a contactar é a Malta Gaming Authority, e pode apresentar uma reclamação a eles aqui: https://www.mga.org.mt/support/online- gaming-support/ .

Infelizmente, não consigo contatá-los em seu nome, a reclamação deve ser feita diretamente pelo jogador.

Atenciosamente,

Adão

Olá amyottekarl3087 & Adam,

Lamentamos saber que seu caso ainda está em andamento e gostaríamos de aproveitar a oportunidade para pedir desculpas pela demora na resposta.

Ainda estamos aguardando uma atualização em relação ao seu caso. Tenha certeza de que estamos trabalhando incansavelmente para resolver o caso o mais rápido possível e, no momento em que qualquer atualização for fornecida, informaremos você.

Agradecemos sua paciência contínua.

Cumprimentos,

Equipe dos Deuses do Cassino

Prezada equipe do Casino Gods,

Obrigado pela sua resposta. Vamos estender o cronômetro mais uma vez enquanto aguardamos uma nova atualização sua. Esteja ciente de que, se não houver resposta dentro do prazo definido, a reclamação ficará 'não resolvida' conforme mencionado.

Eles me escreveram e disseram que eu tenho que fazer uma carteira eletrônica, eles não liberarão meus fundos através de etransfer. Expliquei que esta é a única maneira de receber meu pagamento no momento. Como não consigo abrir uma carteira eletrônica sem a devida verificação. O único idi é meu cartão de status indiano de identificação federal e certidão de nascimento. Dizem que não é aceitável. Não tenho certeza do motivo, pois afirma no próprio id como uma identificação federal. Ser índio sob a Lei do Índio é meu direito e, portanto, minha identificação é válida. Mas eles não vão aceitar isso. Então

A única opção é a transferência de dinheiro por e-mail.

Olá amyottekarl3087,

Obrigado pela atualização. Você está afirmando que o provedor de carteira eletrônica não aceitará sua identidade?

Prezada equipe do Casino Gods,

Por favor, pode esclarecer a situação? Quais opções estão agora disponíveis para o jogador?

Atenciosamente,

Adão

Caro amyottekarl3087,

Enviamos um e-mail para você no dia 21/07 com instruções de como você precisa proceder para poder solicitar seu saque.

Observe que não podemos reembolsar os jogadores via MuchBetter e não temos outras opções de reembolso além de MuchBetter e EcoPayz.

No entanto, no e-mail que lhe enviamos, você tem instruções detalhadas sobre como pode proceder para poder resolver esse problema com sua retirada.

Se você tiver mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar de volta.

Atenciosamente,

Equipe dos Deuses do Cassino

Obrigado pela informação Casino Gods Team.

Caro amyottekarl3087,

Você pode confirmar que recebeu o e-mail?

Atenciosamente,

Adão

Sim, recebi o e-mail. Infelizmente para mim, os Deuses do Cassino me bloquearam da minha conta ainda não me concederam acesso de volta à minha conta do cassino. Portanto, é meio difícil seguir as instruções fornecidas quando estou BLOQUEADO DA MINHA CONTA ....

Além disso, na resposta ao e-mail dos deuses do cassino ... eles afirmam claramente que NÃO oferecem "reembolsos para muito melhor", mas a única opção que tenho é "muito melhor e ecopayz"

Isso nem faz sentido....

Outra coisa é que este não é um pedido de "reembolso". Este é um pedido de retirada que me foi negado. Desculpe, mas eu não vou pular por esses aros apenas para acabar na mesma situação repetidamente. Passar pelo chat? Para quê, faça com que o proprietário ou presidente da sua empresa online faça seu trabalho para você. Esse é o trabalho de vocês, não meu. Eu tentei de tudo da minha parte é por isso que estamos onde estamos hoje. Não vai funcionar, eu já sei, porque eu tentei antes.

Então continue a descobrir do seu lado Eu tentei de tudo no meu. Algo que você não pode compreender

Cumprimentos

Caro amyottekarl3087,

Gostaríamos de esclarecer a situação em relação ao e-mail anterior que lhe foi enviado no dia 21/07.

A equipe relevante confirmou que não é possível fazer um reembolso manual via Muchbetter ou Ecopayz. A única maneira de processarmos a retirada é se você criar uma conta MuchBetter e seguir o processo abaixo para que possamos processar sua retirada:

Etapa 1: por favor, fale com um de nossos agentes úteis no chat ao vivo durante o horário comercial.

Passo 2: Enquanto você estiver no chat, o agente entrará em contato com a equipe relevante para que a conta possa ser ajustada de acordo para aceitar a retirada - Sua conta será ativada até que você solicite a retirada.

Passo 3: Feito isso, você deve fazer o login e solicitar o saque à MuchBetter.

Se você não tiver uma conta MuchBetter, será necessário criar uma, após a qual poderá solicitar sua retirada instantaneamente.

É importante concluir este processo enquanto estiver no chat para garantir que a solicitação foi recebida e evitar mais atrasos desnecessários.

Espero que o que foi dito acima esteja claro e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado, no entanto, esta é a única maneira de processar sua retirada, pois existem várias restrições com o processamento de retiradas para diferentes métodos de pagamento em seu país.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Equipe dos Deuses do Cassino

Caro amyottekarl3087,

Pode ser que a única maneira de proceder seja tentar criar uma conta MuchBetter, isso é algo que você pode fazer? Eu sei que isso parece estar andando em círculos, mas como os outros métodos de pagamento falharam por vários motivos, pode não haver alternativa neste momento.

Atenciosamente,

Adão