O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para jogar qualquer um dos jogos porque eles não carregam corretamente. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Caro Uwe,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, mas infelizmente vou precisar de mais detalhes e informações. Por favor, você poderia elaborar? Já tentou comunicar este problema técnico com o casino?
Estarei esperando sua resposta com paciência. Agradeço antecipadamente.
Atenciosamente,
Petronela