O jogador da Áustria não pode acessar sua conta. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.
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Casino Gods - O jogador está tendo problemas técnicos.
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Montante: 15 €
Casino Gods
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.8
O Casino Gods tem um Índice de Segurança de 6,8, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Hoje registei-me neste casino 10 04 2021, paguei 15 euros com cartão de crédito, e ainda hoje não me deixas fazer o login (sempre mensagem a palavra-passe errada embora os dados corretos sejam)
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Público
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há 3 anos
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Cara Viola,
Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua má experiência. Você poderia fazer a gentileza de postar aqui uma captura de tela da mensagem de erro? Você conseguiu jogar com seus fundos ou eles permaneceram intocados?
Você já tentou entrar em contato diretamente com o cassino a respeito desse problema? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru .
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Cara Viola,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 3 anos
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Recebemos este e-mail da Viola:
"Obrigado pelo feedback, está tudo bem agora"
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Público
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há 3 anos
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Obrigado, Viola, pelo seu email e por nos informar, iremos agora encerrar esta reclamação como 'resolvida' no nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contactar se tiver qualquer problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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