O jogador do Japão está lutando para retirar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Casino Moons - O jogador não pode retirar seu dinheiro.
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Montante: 100 $
Casino Moons
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.1
O Casino Moons tem um Índice de Segurança de 7,1, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Não é uma reclamação, mas está tudo em inglês, então não sei como sacar dinheiro, então por favor me diga como fazer.
O operador também é japonês NG, então
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Público
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há 2 anos
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Caro cfqgfhfqs6,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar e descrever o que aconteceu com mais detalhes?
Você tem uma retirada pendente? Ou você não pode pedir de jeito nenhum?
Além disso, este cassino não oferece seu site ou suporte no idioma japonês. Você poderia esclarecer por que você se registrou em tal cassino?
Estarei esperando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Caro cfqgfhfqs6,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Editado por um administrador do Casino Guru
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